Отзывы игрока loki2023

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

1 год назадОригиналПеревод
Я отправил вывод в субботу 350 евро с подтвержденным счетом, и в понедельник они начали сворачиваться. В конце концов я отменил его, и когда я пошел играть, ставки 0 4/0,5 у меня были странные игровые сессии, где, сколько бы слотов я ни играл, я всегда выигрывал очень мало. Я проиграл эту сумму и даже играя в бесплатные вращения, которые они предлагали, я получил 0,03 евро! Кстати, я получил 111 бесплатных вращений из-за дня рождения и выиграл 1 евро. 😄 Из-за поддержки клиентов и игровых сессий это место не рекомендуется.
Читать далееСкрыть
Автоматический перевод:
1 год назадОригиналПеревод
Выполнив проверку учетной записи и после того, как мне сказали, что снятие средств было произведено в течение 24–48 часов, после нескольких небольших побед, нескольких десятков евро, я отправил вывод средств, и он так и не был обработан, даже через 48 часов, и с мой проверенный аккаунт. Разговор со службой поддержки генерирует только автоматические ответы, а мой запрос на вывод средств всегда был с возможностью отмены и никогда не обрабатывался. Было неприятно ждать несколько дней и не иметь возможности снять сумму. Иногда я отменял это, я играл и любопытно, когда бы я ни делал это, это было ни с чем с точки зрения спинов, какой бы поставщик это ни был, который быстро исчезал. Я думаю, что на рынке есть лучшие варианты, чем этот, и я думаю, что игрокам следует избегать этого варианта.
Читать далееСкрыть
  • Задержанные/отсутствующие выплаты
  • Слабая поддержка клиентов
  • Игровые сессии без выигрышей любого вида после выигрышей, вне зависимости от провайдера.
Автоматический перевод:
Casinozer
1 год назад
Уважаемый Локи2023,

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за ваш отзыв. Очень ценно получать отзывы от наших игроков, поскольку мы стремимся продолжать развивать и улучшать наши продукты и услуги, делая шаг в будущее.

Что касается вашего запроса на снятие средств, ответственному отделу требуется в среднем 1-2 рабочих дня для обработки запроса на снятие средств, имейте в виду, что выходные дни не учитываются. Когда вывод средств будет одобрен, зависит от способа оплаты, когда поступят деньги. Для некоторых способов это может занять до 5 рабочих дней.

После проверки вашей учетной записи мы обнаружили, что ваши запросы на вывод средств были отменены вами.

Обратите внимание, что наша служба поддержки клиентов доступна в чате с 10:00 до полуночи каждый день и всегда сделает все возможное, чтобы помочь вам, насколько это возможно. Если у вас нет доступа к нашему чату в рабочее время, вы все равно можете отправить нам письмо по адресу support@casinozer.com. На вашу электронную почту всегда будет дан ответ в течение 24 часов.

Кроме того, нам жаль слышать, что вам не повезло в нашем казино. Обратите внимание, что все наши игры поставляются надежными поставщиками и запускаются на их серверах. Поэтому на результат не может повлиять третья сторона. Все провайдеры проходят независимую проверку у нескольких регуляторов, а их игры лицензируются. В слотах для всех результатов используется проверенный и сертифицированный генератор случайных чисел (ГСЧ), а возврат игроку (RTP) рассчитывается на основе 1 миллиона спинов.

Игры должны быть веселым занятием, и вы никогда не должны играть не по средствам и только для удовольствия. Несмотря на то, что вы можете выиграть, вы никогда не должны играть на средства, которые вам неудобно потерять.

Мы надеемся услышать от вас в ближайшее время, чтобы прояснить ситуацию, и мы желаем вам отличного дня.
С уважением,
Команда Казинозера
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях