один из худших сайтов, которые я когда-либо видел в своей жизни, ребята, пожалуйста, делайте депозит на свой риск, потому что вы можете столкнуться с проблемой, с которой я столкнулся, например, с поздним депозитом, поздним снятием средств, зависанием сайта, несвоевременным зачислением бонусов, вы можете связаться со службой поддержки для получения бонуса каждый раз, когда вы вносите депозит, даже если вы применили промокод при внесении депозита, иногда сайт не будет показывать ваши ставки, чтобы потерять ваши деньги, проблема с проверкой, если вы полностью проверены и выиграете крупно, он снова и снова будет запрашивать у вас документы и выдавать ошибку, пока ваша учетная запись не будет заблокирована, одна из самых дешевых вещей, когда вы выигрываете в живом казино, это может ударить, и когда вы подаете жалобу на это, потребуется вечность, чтобы зачислить ваш выигрыш, я также жду своего выигрыша с 8 дней, не верьте этому типу дерьма сайт
one of the worst site i have ever seen in my life guys please do deposit on your risk because you may face issue which i faced like late deposit, late withdrawal, site hanging, bonuses not crediting on time , you may contact customer support for bonus everytime you deposit even if you applied promocode while depositing, sometimes site will not show you wagering to loss your money , verification issue if you are fully verified and win big it will ask you for again and again documents and giving error till your account blocked , one of the cheapest thing when you win in live casino it may struck and when you submit a complaint for it, it will take eternity to take your wining crediting i am also waiting for my wining since 8 days don't believe this type of shit site
Уважаемый Арбаз143,
Мы ценим Ваш отзыв.
Во-первых, мы хотим извиниться за то, что заставили вас ждать с проверкой вашей учетной записи и снятием средств. В BlueChip мы серьезно относимся к безопасности выигрышей наших игроков, поэтому перед обработкой транзакции по выплате необходимо завершить процесс проверки.
Что касается вашей проблемы с выигрышем в игре, мы хотели бы сообщить вам, что эта проблема была передана поставщику игр для дальнейшей обработки, и для ее обработки требуется больше времени. К сожалению, в данном случае не все зависит от нас.
Тем не менее, как мы видим, вы решили отменить вывод средств, отыграть средства и закрыть счет в нашем казино. Хотя мы уважаем ваше решение покинуть наше казино, мы хотели бы подчеркнуть, что мы постоянно стремимся улучшить игровой опыт и обеспечить первоклассное обслуживание клиентов для наших игроков. Мы внимательно рассмотрим ваши отзывы и внесем необходимые улучшения, чтобы лучше обслуживать наших уважаемых игроков.
Желаю вам всего наилучшего в ваших будущих начинаниях.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер по работе с клиентами BlueChip
Dear Arbaz143,
We appreciate your feedback.
Firstly, we want to apologize for keeping you waiting with verification of your account and funds withdrawn. At BlueChip, we take safeness of our player's winnings seriously, and therefore, it is necessary to complete the verification process ahead of processing your payout transaction.
As for your game winnings issue, we would like to inform you that this problem was forwarded to the game provider for further processing, and it needs more time to be processed. Unfortunately, not all depends on us in this case.
Nevertheless, as we see, you decided to cancel your withdrawal, play the funds and close your account in our casino. While we respect your decision to leave our casino, we would like to emphasize that we continuously strive to enhance the gaming experience and provide top-notch customer service for our players. We will carefully review your feedback internally and make the necessary improvements to better serve our valued players.
Wishing you all the best in your future endeavors.
Best regards,
BlueChip Customer Care manager