1 год назадОригиналПеревод
После того, как меня хотели забанить, потому что я искал игру, поддержка написала мне, чтобы я подумал еще раз, и предложил мне бесплатные вращения.
After I wanted to get banned because I was looking for a game, the support wrote me to think again and offered me free spins
Nach dem ich mich wegen spiel sucht sperren lassen wollte schrieb mir der Support ich solle es mir doch nochmal überlegen und hat mir gratis freispiele angeboten
Neospin Casino
1 год назад
Дорогой Марвинлейберт,
Спасибо за ваш отзыв!
Мы надеемся, что это сообщение застанет вас в добром здравии. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за недавний инцидент, связанный с вашей просьбой закрыть вашу учетную запись. Нам стало известно, что один из членов нашей команды сделал неуместное предложение бесплатных вращений в качестве жеста доброй воли. Это была серьезная ошибка с нашей стороны, и мы глубоко сожалеем о любом дискомфорте или неудобствах, которые это могло вам причинить.
Будьте уверены, мы обсудили этот вопрос с членом нашей команды и подчеркнули важность рассмотрения таких ситуаций с максимальной чуткостью и уважением. Мы несем ответственность за обеспечение безопасной и ответственной игровой среды, и мы стремимся учиться на своих ошибках.
Мы искренне ценим ваши отзывы, поскольку они служат важным напоминанием о необходимости постоянного улучшения наших процессов и поддержки клиентов. Мы очень ценим ваше терпение и понимание на протяжении всего этого процесса.
Если мы можем чем-то еще помочь вам или если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы здесь, чтобы поддержать вас любым возможным способом.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства и искренне благодарим вас за то, что вы обратили наше внимание на этот вопрос.
С наилучшими пожеланиями,
Команда казино Neospin
Спасибо за ваш отзыв!
Мы надеемся, что это сообщение застанет вас в добром здравии. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за недавний инцидент, связанный с вашей просьбой закрыть вашу учетную запись. Нам стало известно, что один из членов нашей команды сделал неуместное предложение бесплатных вращений в качестве жеста доброй воли. Это была серьезная ошибка с нашей стороны, и мы глубоко сожалеем о любом дискомфорте или неудобствах, которые это могло вам причинить.
Будьте уверены, мы обсудили этот вопрос с членом нашей команды и подчеркнули важность рассмотрения таких ситуаций с максимальной чуткостью и уважением. Мы несем ответственность за обеспечение безопасной и ответственной игровой среды, и мы стремимся учиться на своих ошибках.
Мы искренне ценим ваши отзывы, поскольку они служат важным напоминанием о необходимости постоянного улучшения наших процессов и поддержки клиентов. Мы очень ценим ваше терпение и понимание на протяжении всего этого процесса.
Если мы можем чем-то еще помочь вам или если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы здесь, чтобы поддержать вас любым возможным способом.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства и искренне благодарим вас за то, что вы обратили наше внимание на этот вопрос.
С наилучшими пожеланиями,
Команда казино Neospin
Dear Marvinleubert,
Thank you for your feedback!
We hope this message finds you well. We would like to extend our sincerest apologies for the recent incident regarding your request to close your account. It has come to our attention that one of our team members made an inappropriate offer of free spins as a gesture of goodwill. This was a grave error on our part, and we deeply regret any discomfort or inconvenience this may have caused you.
Rest assured, we have addressed this issue with our team member and emphasized the importance of handling such situations with the utmost sensitivity and respect. It is our responsibility to provide a safe and responsible gaming environment, and we are committed to learning from our mistakes.
We genuinely appreciate your feedback as it serves as a vital reminder of the need for continual improvement in our processes and customer support. Your patience and understanding throughout this process are greatly valued.
If there is anything else we can do to assist you or if you have any further concerns, please do not hesitate to reach out to us. We are here to support you in any way we can.
Once again, we apologize for any distress this may have caused, and we sincerely thank you for bringing this matter to our attention.
Best Regards,
Neospin Casino Team
Thank you for your feedback!
We hope this message finds you well. We would like to extend our sincerest apologies for the recent incident regarding your request to close your account. It has come to our attention that one of our team members made an inappropriate offer of free spins as a gesture of goodwill. This was a grave error on our part, and we deeply regret any discomfort or inconvenience this may have caused you.
Rest assured, we have addressed this issue with our team member and emphasized the importance of handling such situations with the utmost sensitivity and respect. It is our responsibility to provide a safe and responsible gaming environment, and we are committed to learning from our mistakes.
We genuinely appreciate your feedback as it serves as a vital reminder of the need for continual improvement in our processes and customer support. Your patience and understanding throughout this process are greatly valued.
If there is anything else we can do to assist you or if you have any further concerns, please do not hesitate to reach out to us. We are here to support you in any way we can.
Once again, we apologize for any distress this may have caused, and we sincerely thank you for bringing this matter to our attention.
Best Regards,
Neospin Casino Team