На данный момент я внес небольшой депозит в биткойнах в это казино, чтобы они утверждали, что никогда не получали, даже после того, как я показал все доказательства одобренной транзакции в этом кошельке, а в журналах чата моей службы поддержки криптовалют утверждается, что он у них есть 100 %.. Я написал им по электронной почте, поговорил с ними в чате, и им просто наплевать, утверждая, что у них его нет, и мне нужно обратиться за поддержкой.
Никакого ответа на электронные письма.
В целом, я бы никогда не вернулся и не потратил свое время!
В ответ на глупый ответ! Я неоднократно показывал вам доказательства из блокчейна! Моя криптоподдержка, откуда я это отправил! И подтверждение этого было полным, поддержка сообщила мне, что это не удалось, и проверила мои возмещения! Вам потребовалось 6 часов ПОСЛЕ того, как блокчейн показал кошелек с моим депозитом, чтобы вы наконец отдали мне мои средства!
So far I have place a small deposit in bitcoin to this casino to witch they have claimed they never received even after I have shown all evidence of an approved transaction to there wallet, with chat logs from my crypto support claiming that they do have it 100%.. I have emailed them spoke to them on chat and they just don't give a dam claiming they don't have it and I need to go hit up my support.
No response to emails.
Overall I would never go back or waist my time!
In reply to there stupid reply! I had shown you proof multiple time from blockchain! My crypto support that I sent it from! And confirmations of it been complete with support telling me it failed and to check my refunds! It took you 6 hours AFTER blockchain had shown the wallet with my deposit in it for you to finally give me my funds!
Дорогой makavle89,
Предоставленная вами информация была тщательно проверена командой нашего казино. Результат проверки показал следующее:
1) 2023-10-26 17:47:51 UTC+0 Вы попытались внести депозит со своего криптокошелька, но, к сожалению, средства не были сразу зачислены на баланс вашего счета в казино.
2) 2023-10-26 20:00:00 UTC+0 Вы обратились в лайв-чат с просьбой проверить депозит, предоставили ссылку на блокчейн для проверки и информация была передана по чеку в финансовый отдел, который оператор онлайн-чата уведомил вас об этом.
3) Ваша транзакция приобрела окончательный статус и была успешно зачислена на счет казино 27.10.2023 06:47:19, о чем вы были уведомлены по электронной почте 27.10.2023 07:04:02.
4) 2023-10-27 07:21:53 Вы начали играть на сумму своего депозита и потеряли сумму своего игрового баланса.
Обратите внимание, что при внесении депозита с помощью криптовалюты вам необходимо дождаться завершения всех подтверждений от блокчейна. Только после этого ваш депозит зачисляется на ваш баланс на сайте казино.
Если в будущем у вас возникнут трудности с пополнением депозита, вы всегда можете обратиться в техподдержку через чат или по электронной почте support@windetta.com.
Наша техническая поддержка работает для наших игроков 24/7 и мы всегда рады Вам помочь!
Искренне,
Команда казино Windetta.
Dear makavle89,
The information you provided has been carefully checked by our casino team. The check result showed the following:
1) 2023-10-26 17:47:51 UTC+0 You attempted to deposit from your crypto wallet, but, unfortunately, the funds were not immediately credited to the balance of your casino account.
2) 2023-10-26 20:00:00 UTC+0 You contacted the live chat with a request to check the deposit, provided a link to the blockchain for checking and the information was transferred to the check to the financial department, which the live chat operator notified you about .
3) Your transaction has acquired final status and was successfully credited to the casino account on 2023-10-27 06:47:19, of which you were notified by email on 2023-10-27 07:04:02.
4) 2023-10-27 07:21:53 You started playing with the amount of your deposit and lost the amount of your game balance.
Please note that when making a deposit with cryptocurrency, you must wait for all confirmations from the Blockchain to complete. Only after this your deposit is credited to your balance on the casino website.
If in the future you have any difficulties making a deposit, you can always contact technical support via live chat or email support@windetta.com
Our technical support works for our players 24/7 and we are always happy to help you!
Sincerely,
Windetta Casino Team.
Пожалуйста, отключите AdBlock