Если вы вносите деньги со своего банковского счета, вы не можете вывести свой выигрыш в криптовалюте, в моем случае у игр был высокий RTP, но жаль, что вы работаете как крипто-казино, и ваши игроки не могут вывести выигрыши в криптовалюте: )
Я уже сделал запрос на вывод средств и сообщу вам, сколько времени это займет.
Если в ближайшее время выведу выигрыш, то поменяю свое отношение на нейтральное, Но после общения со ПОДДЕРЖКОЙ, не может быть ничего хорошего.
If you deposit money from your bank account you can't withdraw your winnings in crypto, in my case the games had a high RTP, but it's a shame that you operate as a crypto casino and your players can't withdraw winnings with crypto :)
I have made a withdrawal request now and will update you guys on how long it will take.
If I withdraw the winnings soon, I will change my attitude to neutral, But after communicating with SUPPORT, it can't really be good.
Привет!
Спасибо за ваш отзыв!
Нам жаль слышать о таком опыте, но мы уважаем его.
На данный момент мы хотели бы отметить, что в соответствии с механикой и «Условиями» игровой платформы, с которыми соглашается каждый новый участник, при регистрации вывод средств возможен только тем же методом, который использовался для внесения депозита.
Мы обратим внимание на упомянутую ситуацию с отделом поддержки и будем с ней работать.
Наша главная цель — лучший опыт для каждого участника игровой платформы, и мы ценим ваш отзыв, который поможет нам стать лучше!
С уважением,
Фэрспин!
Hello!
Thank you for your review!
We are sorry to hear about such an experience of yours but we respect it.
At this moment we would like to mention that according to the mechanics and "Terms and Conditions" of the gaming platform with which every new member agrees upon the registration - withdrawal available only with the same method that has been used for deposit.
We will pay attention to the mentioned situation with the Support Department and will work with it.
Best experience for every member of the gaming platform is our main goal and we appreciate your review that is gonna help us to become better!
Respectfully,
Fairspin!
Пожалуйста, отключите AdBlock