После 6 дней вывода статус «Завершено». деньги были отправлены обратно на счет Роллино из-за «технических» проблем.
Плохой процесс вывода средств. Со среды я жду вывода средств, но пока безуспешно.
Плохое общение. Чтобы связаться с ними, было отправлено два электронных письма и несколько попыток связаться с ними без какого-либо ответа с их стороны.
Я бы сказал, что это ключевые функции онлайн-казино — вывод средств и общение, и, по моему опыту, в этом казино они полностью отсутствовали.
Сегодня мне удалось поговорить через чат, и мне сказали, что мне нужно подождать, пока кто-нибудь ответит на мои электронные письма за прошлую неделю, чтобы сообщить мне, какая у меня проблема с уже завершенным выводом средств, но без денег на моем счету.
Берегите себя и не посещайте это казино.
Обновления: отправлено 4-е электронное письмо, но ответа пока нет – прошло 6 дней с момента, как я инициировал вывод средств.
After 6 days of withdraw status "Completed". the money were sent back to the Rollino account due to "technical" issues.
Bad withdrawal process - I am waiting since Wednesday to get my withdrawal without success so far.
Bad communication - Two e-mails and several trials with the chat took place to get in contact with them without any reply from their side.
I would say that these are the key features for an online casino - withdrawals and communication and with my experience they were totally missing on this casino.
Today I managed to talk via chat to be told that I need to wait for somebody to answer to my e-mails from last week to let me know what problem I have with my already completed withdrawal but without the money in my account.
Keep yourself safe and do not attent to this casino.
Updates: 4th e-mail sent and no answer yet - 6 days since I initiated the withdrawal