1 год назадОригиналПеревод
Я уже несколько раз платил, но, к сожалению, ничего не получил.
В прошлую субботу я перешел от внесения 100 евро к накоплению 1000 евро, которые я хотел снять.
Два запроса, один создан в субботу, а другой в воскресенье (поскольку у вас лимит только в 500 евро в день).
В воскресенье в чате мне сказали, что мои запросы на выплаты приостановлены и будут обработаны в понедельник. После того, как ко вторнику ничего не произошло, я снова написал в службу поддержки, чтобы спросить, где моя выплата. Сотрудник сказал, что это может занять до 3 дней вместо 1 дня.
Сегодня, в среду, срок изменился на «3–5 дней».
В 2024 году, вероятно, не останется ни одного солидного казино, у которого от обработки заявки до выплаты проходит больше нескольких часов.
Следовательно, это либо сделано намеренно, так что в лучшем случае я снова потеряю 1000 евро (я этого делать не буду), либо Powerup действительно технически не соответствует тому стандарту, которому должен быть.
Если вы будете так обращаться с клиентами, то после такого действия вы их сразу же потеряете.
Я думаю, это позор.
Извините, но пока я не могу дать этому произведению хорошую оценку.
Если это читает сотрудник, вот ссылки на выплаты:
497644225
498256717
Имя пользователя: KOKOLORIKER
Обновление: Деньги были выплачены через 7 дней
В прошлую субботу я перешел от внесения 100 евро к накоплению 1000 евро, которые я хотел снять.
Два запроса, один создан в субботу, а другой в воскресенье (поскольку у вас лимит только в 500 евро в день).
В воскресенье в чате мне сказали, что мои запросы на выплаты приостановлены и будут обработаны в понедельник. После того, как ко вторнику ничего не произошло, я снова написал в службу поддержки, чтобы спросить, где моя выплата. Сотрудник сказал, что это может занять до 3 дней вместо 1 дня.
Сегодня, в среду, срок изменился на «3–5 дней».
В 2024 году, вероятно, не останется ни одного солидного казино, у которого от обработки заявки до выплаты проходит больше нескольких часов.
Следовательно, это либо сделано намеренно, так что в лучшем случае я снова потеряю 1000 евро (я этого делать не буду), либо Powerup действительно технически не соответствует тому стандарту, которому должен быть.
Если вы будете так обращаться с клиентами, то после такого действия вы их сразу же потеряете.
Я думаю, это позор.
Извините, но пока я не могу дать этому произведению хорошую оценку.
Если это читает сотрудник, вот ссылки на выплаты:
497644225
498256717
Имя пользователя: KOKOLORIKER
Обновление: Деньги были выплачены через 7 дней
- Бонусные игры можно отображать отсортированными
- Множество бонусов
- Задержка платежа
- Обман со стороны службы поддержки клиентов
Автоматический перевод:
PowerUp Casino
1 год назад
Дорогой Коколорикер,
Приносим извинения за время, которое потребовалось для обработки вашего вывода средств, а также за то, как наша служба поддержки клиентов обработала этот запрос.
Задержка с выводом средств произошла из-за того, что вы впервые воспользовались нашей лицензией. Согласно нашей лицензии, все игроки должны пройти процедуру идентификации клиента (KYC), а ваша процедура заняла немного больше времени, чем ожидалось. Мы работаем над ее улучшением в будущем и надеемся вскоре превзойти ваши ожидания.
Мы можем подтвердить, что оба вывода были обработаны 04.08.2024. После обработки банковские переводы могут занять до 3 рабочих дней, прежде чем деньги будут зачислены на ваш счет (в зависимости от сроков вашего банка)
Спасибо, что уделили нам время и оставили свой отзыв. Мы надеемся, что благодаря нашему постоянному общению и бонусу PowerUp, зачисленному на ваш счет, вы продолжите играть с нами в будущем.
Всего наилучшего!
Казино PowerUp
Приносим извинения за время, которое потребовалось для обработки вашего вывода средств, а также за то, как наша служба поддержки клиентов обработала этот запрос.
Задержка с выводом средств произошла из-за того, что вы впервые воспользовались нашей лицензией. Согласно нашей лицензии, все игроки должны пройти процедуру идентификации клиента (KYC), а ваша процедура заняла немного больше времени, чем ожидалось. Мы работаем над ее улучшением в будущем и надеемся вскоре превзойти ваши ожидания.
Мы можем подтвердить, что оба вывода были обработаны 04.08.2024. После обработки банковские переводы могут занять до 3 рабочих дней, прежде чем деньги будут зачислены на ваш счет (в зависимости от сроков вашего банка)
Спасибо, что уделили нам время и оставили свой отзыв. Мы надеемся, что благодаря нашему постоянному общению и бонусу PowerUp, зачисленному на ваш счет, вы продолжите играть с нами в будущем.
Всего наилучшего!
Казино PowerUp
