5 месяцев назад ОригиналПеревод
Здравствуйте, игроки, если кто-то собирается зарегистрироваться в этом казино, пусть подумают дважды. Я зарегистрировался и сожалею, почему вам нужно будет проверить документы. Ничего из этого не сработает. Вы захотите отправить документы по электронной почте. Вы можете отправить только то, что никто не отвечает на все электронные письма. Вы увидите, что никто не помогает. Вы захотите, наконец, закрыть счет. Ничего из этого. Никто не закроет ваш счет. Я отправил 5 электронных писем о закрытии моего счета навсегда, но ответа нет. Я спрашиваю в чате, и они пишут одно и то же, как будто копипаста. Кто-то пишет так, чтобы вы подумали 100 раз, прежде чем зарегистрироваться.
Автоматический перевод:
SpellWin Casino
4 недель назад
Уважаемый mpstefanovv,
Спасибо, что поделились своим отзывом, и нам искренне жаль слышать о вашем опыте в казино SpellWin.
Мы понимаем, насколько важно для наших игроков иметь плавный и своевременный процесс верификации. Пожалуйста, знайте, что вся верификация документов надежно обрабатывается нашим специализированным отделом KYC, и, действительно, документы должны быть отправлены на их официальный адрес электронной почты для обработки. Наша команда обычно отвечает как можно быстрее, и мы искренне приносим извинения, если время обработки показалось вам неудобным.
Что касается вашего запроса на закрытие вашего аккаунта, закрытие аккаунта может быть обработано только по электронной почте, и служба поддержки клиентов не может закрывать аккаунты игроков через чат в целях безопасности. После тщательной проверки наших записей мы не смогли найти аккаунт, связанный с указанным вами адресом электронной почты, поэтому, если вам все еще нужна помощь по этому вопросу, мы любезно приглашаем вас связаться напрямую с нашим менеджером по адресу . Он лично рассмотрит ваше дело и проследит за тем, чтобы все было рассмотрено оперативно.
Мы действительно ценим ваши отзывы, поскольку они помогают нам улучшить опыт для всех наших игроков. Еще раз спасибо за то, что вы нашли время поделиться своими опасениями. Мы надеемся, что у нас будет возможность восстановить ваше доверие к SpellWin Casino.
Искренне,
Команда казино SpellWin
Спасибо, что поделились своим отзывом, и нам искренне жаль слышать о вашем опыте в казино SpellWin.
Мы понимаем, насколько важно для наших игроков иметь плавный и своевременный процесс верификации. Пожалуйста, знайте, что вся верификация документов надежно обрабатывается нашим специализированным отделом KYC, и, действительно, документы должны быть отправлены на их официальный адрес электронной почты для обработки. Наша команда обычно отвечает как можно быстрее, и мы искренне приносим извинения, если время обработки показалось вам неудобным.
Что касается вашего запроса на закрытие вашего аккаунта, закрытие аккаунта может быть обработано только по электронной почте, и служба поддержки клиентов не может закрывать аккаунты игроков через чат в целях безопасности. После тщательной проверки наших записей мы не смогли найти аккаунт, связанный с указанным вами адресом электронной почты, поэтому, если вам все еще нужна помощь по этому вопросу, мы любезно приглашаем вас связаться напрямую с нашим менеджером по адресу . Он лично рассмотрит ваше дело и проследит за тем, чтобы все было рассмотрено оперативно.
Мы действительно ценим ваши отзывы, поскольку они помогают нам улучшить опыт для всех наших игроков. Еще раз спасибо за то, что вы нашли время поделиться своими опасениями. Мы надеемся, что у нас будет возможность восстановить ваше доверие к SpellWin Casino.
Искренне,
Команда казино SpellWin
