Вы часами ждете в живом чате. Аккаунт просто закрыли. Он не разыгрывался с бонусом. Якобы он был заблокирован из-за того, что я своевременно не загрузил проверочные документы. Однако я сразу их загрузил. Мне любопытно, придут ли вообще деньги. Служба поддержки вам ничем не поможет. Все сотрудники в чате предоставляют совершенно разную информацию. Жду ответа по электронной почте 3 дня.
You wait for hours in live chat. Account was simply closed. It was not played with a bonus. Allegedly it was blocked because I did not upload the verification documents in a timely manner. However, I uploaded them immediately. I'm curious whether the money will even arrive. Support can't help you at all. All employees in the chat give completely different information. I have been waiting for a reply by email for 3 days.
Man wartet stundenlang im Live-Chat. Konto wurde einfach geschlossen. Es wurde nicht mit Bonus gespielt. Angeblich wurde es gesperrt, weil ich die Dokumente für die Verifizierung nicht zeitnah hochgeladen habe. Diese habe ich allerdings sofort hochgeladen. Bin gespannt, ob das Geld überhaupt ankommt. Support kann einem gar nicht helfen. Sämtliche Mitarbeiter im Chat geben komplett unterschiedliche Auskünfte. Auf eine Antwort per Mail warte ich seit 3 Tagen.
