ГлавнаяЖалобыOcean Breeze Casino - Вывод игрока отложен.

Ocean Breeze Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 202

Количество: 900 EUR

Ocean Breeze Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 28.12.2021 | Не разрешено : 20.01.2022
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии запросил отзыв в ноябре. Он еще не обработан. В итоге мы закрыли жалобу как «неразрешенную», потому что казино не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я ждал с 16 ноября. На мои деньги снова и снова нужно брать дублей.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Liam2401,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я вижу, что это ваша вторая жалоба на это казино и на ту же проблему. Правильно ли я понимаю, что это касается другого вопроса / отзыва?

Если да, не могли бы вы посоветовать, если ваша предыдущая жалоба была решена?

Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Liam2401, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу, который будет в вашей помощи. Тем не менее, я хотел бы предупредить вас, что, похоже, это обычная практика казино Ocean Breeze - полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любые проблемы. Несмотря на множество неурегулированных жалоб с пометкой «Политика отсутствия реакции», мы продолжаем попытки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Хорошо спасибо, подождем и посмотрим

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Liam2401!

С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Я постараюсь связаться с представителем Ocean Breeze Casino и попросить его помочь решить вашу проблему с выводом средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо 🙏

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет,

Казино пока не отвечает. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Хорошо спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Liam2401,


Приносим свои извинения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжать решать эту жалобу и вынуждены закрыть ее как «нерешенную». Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы.

К сожалению, в казино Ocean Breeze обычно принято полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение любой проблемы, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Ocean Breeze. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях