Дорогой jonathancharrier3,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Ocean Spin Casino.
Не могли бы вы переслать историю своей игры на tomas@casino.guru и другие подтверждающие доказательства, что выигрыш должен был быть зачислен на ваш счет? Пожалуйста, укажите точное время инцидента.
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать расследование этого дела, поскольку противостоять казино будет практически невозможно.
С нетерпением жду вашего ответа. Заранее спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear jonathancharrier3,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Ocean Spin Casino.
Could you please forward your game history to tomas@casino.guru and other supporting evidence the winnings should have been credited to your account? Please highlight the exact time of the incident.
Please understand, that without any supporting evidence, we can’t proceed further with this case as it would be close to impossible to confront the casino.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance for your understanding.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: