Дорогая eurogalaxy85,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Olympusbet.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Не могли бы вы переслать запрос на закрытие аккаунта на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru ?
Правильно ли я понимаю, что казино сначала закрыло ваш аккаунт, а только потом снова открыло его и разрешило внести депозит?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear eurogalaxy85,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Olympusbet Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Could you please forward your account closure request to my email at tomas@casino.guru
Do I understand correctly the casino closed your account first and only then reopened your account and allowed you to deposit?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: