Игрок из Британской Колумбии сообщил об отсутствии мер по ответственной игре в одном казино, заявив, что, несмотря на его просьбы о постоянном самоисключении, его счет постоянно открывался заново. Мы запросили у игрока дополнительные подробности и доказательства, чтобы помочь в нашем расследовании. Однако из-за отсутствия ответа игрока на наши запросы мы не смогли продолжить расследование. В результате жалоба была отклонена.