ГлавнаяЖалобыOXI Casino - Игрок борется с самоисключением в казино.

OXI Casino - Игрок борется с самоисключением в казино.

Автоматический перевод:

Количество: ??

OXI Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 23.10.2023 | Дело закрыто : 15.11.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Британской Колумбии сообщил об отсутствии мер по ответственной игре в одном казино, заявив, что, несмотря на его просьбы о постоянном самоисключении, его счет постоянно открывался заново. Мы запросили у игрока дополнительные подробности и доказательства, чтобы помочь в нашем расследовании. Однако из-за отсутствия ответа игрока на наши запросы мы не смогли продолжить расследование. В результате жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

В этом казино нет каких-либо вариантов ответственной игры. Они продолжают повторно открывать мою учетную запись, несмотря на просьбу их навсегда исключить меня.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой футбол,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино OXI.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы указать причину закрытия вашего аккаунта?
  • Не будете ли вы так любезны переслать мне запросы на закрытие счета, которые вы отправили в казино? Мой адрес электронной почты: tomas@casino.gurux .

Заранее большое спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, soccer!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я извиняюсь за поздний ответ.

Не могли бы вы прислать мне оригинальный запрос на самоисключение, который вы отправили в казино до того, как ваша учетная запись была повторно открыта? Я приношу извинения за неудобства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях