PalmSlots Casino - Игрок не получил бонусные вращения из-за несоответствия валюты.

Я только что сделал депозит сегодня, отвечая на электронное письмо о бонусе за депозит в размере 20 канадских долларов, и вы получите 100 вращений. Итак, я внес депозит, а затем не смог найти свои вращения. Я связался с живым чатом, и она сказала мне, что, поскольку я не вносил депозит в евро, я не получил бесплатные вращения. Но в электронном письме говорилось, что депозит в канадских долларах. Я попросил возврат денег, но она мне его не вернула. Я отправляю вложение беседы со ссылками в рекламное сообщение по электронной почте.

Это действительно несправедливо, и я снова очень расстроена....

сначала я просто вставлю ту часть электронного письма, где указано внести депозит в CAD...

и вот стенограмму разговора ниже я загружу

Дорогая Дианетинга,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Вы правильно использовали промокод?
• Не могли бы вы сообщить, остался ли ваш депозит нетронутым?

Кроме того, если между вами и казино существует какая-либо другая соответствующая переписка, перешлите ее по адресу kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Привет, да, я правильно использовал промокод. Они сказали, что не дадут мне 100 вращений, потому что я внес 20,00 канадских долларов, и они сказали, что я должен был внести сумму, эквивалентную 20,00 долларам в евро, что составляет более 20,00 канадских долларов, но я не знаю. оценка?

Но это не имеет значения, поскольку в электронном письме говорилось, что если вы используете бонусный код и вносите 20 канадских долларов , вы получите 100 вращений на свой депозит.

изображение, которое я здесь показываю, — это лишь небольшая часть электронного письма, где говорится о внесении 20,00 канадских долларов.

У меня также есть вся электронная почта.

Я попросил вернуть деньги, но мне отказали.

У меня там на счету вся сумма моего депозита нетронута.

Я решил не продолжать жаловаться на казино Palmslot, потому что считаю, что это всего лишь трата времени каждого. В будущем я больше не буду жаловаться, потому что не думаю, что они действительно приносят какую-либо пользу. Я вернусь к обычным азартным играм, если почувствую, что хочу этого. В этом онлайн-казино слишком много правил, напечатанных мелким шрифтом, и скрытная атмосфера. А еще стрессовый.

Извините, что потратил ваше время

Дайан Т***

Спасибо за ответ, Дианетинга. Я понимаю. По вашему запросу я закрою эту жалобу. Мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.