Игрок из Алабамы запросил снятие средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Моя учетная запись была подтверждена через 2 дня после запроса. Сказали, что все хорошо и я получу свои деньги. Еще ничего. В первом чате мне сказали 1-7 дней. Я ждал 7 дней, а потом в следующем чате мне сказали 5-18 дней.
Да, у меня было два запроса на вывод средств, один на 100,00, а другой на 250,00. Казино выполнило запрос на 100,00, так как я получил вывод через 6 дней. Запрос на 250,00 все еще не полностью заполнен. Вчера мне прислали 100.00 если что. Теперь, почему они отправили только часть вывода без объяснения причин, почему они не отправили остальные 150,00, если это так. Это совершенно не нужно. Мне нравится это казино, и я хотел бы продолжать иметь с ними дело, если бы они просто делали то, что правильно. Я думаю, они просто надеялись, что я уйду, если они пришлют мне часть этого, но это не так, поверьте мне, я проиграл в 100 раз больше, чем выиграл, поэтому мы знаем, кто выходит на первое место. Я просто хочу, чтобы все было сделано правильно. Я не пытаюсь оклеветать казино, как я уже сказал, они мне нравятся. Просто делай то, что правильно! Благодарю вас! Суперфлай52.
Спасибо за ответ, Superfly52. Я правильно понимаю, что на вашем счету осталось 150 долларов? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Пожалуйста, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.