ГлавнаяЖалобыPelaa Casino - Бесплатные спины игрока не начислены.

Pelaa Casino - Бесплатные спины игрока не начислены.

Автоматический перевод:

Количество: 40 EUR

Pelaa Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 21.05.2020 | Дело закрыто : 29.05.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Германии утверждает, что он не получил рекламируемый бонус и бесплатные спины. Казино может решить, имеет ли игрок право на получение бонуса или нет, поэтому мы не видим веских причин для наказания казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я зарегистрировался в Pelaa, а затем забронировал € 20 на свой счет. Единственные деньги, которые остались на моем игровом счете Бонус в 200% и мои бесплатные спины исчезли из воздуха. Последующий чат тоже не сработал, наоборот, мне пришлось тупить

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Баттенхайм,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Чтобы я мог помочь вам в этом деле, не могли бы вы быть более конкретным? Эта жалоба почти такая же, как ваша вторая, и нам нужно больше деталей, чтобы понять вашу проблему

https://casino.guru/lapalingo-casino-player-s-funds-have-disappeared-from

Эти пропущенные бесплатные спины - единственная проблема здесь? Надеюсь, мы поможем вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Нет, я хочу деньги, которые мне обещали, когда я сделал свой первый депозит. Конечно, я также хочу бесплатные вращения. Это не может быть принято. Я пенсионерка и у меня мало денег. Если бы не коронный гигант, я бы никогда не пошел в интернет-казино, но я бы был в своем казино.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Буттенхайм, я понимаю вашу ситуацию, но, пожалуйста, примите к сведению, что бонус - это то, что казино выдает бесплатно - как подарок. Казино имеет полное право решать, имеете ли вы право на его получение или нет.


Если вы новичок в азартных играх онлайн, я бы порекомендовал вам ознакомиться с некоторыми нашими статьями. Там вы можете найти много полезной информации, которая поможет вам избежать негативных ситуаций:


https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

https://casino.guru/casino-bonuses


К сожалению, если это единственная проблема, которая у вас есть, мы будем вынуждены закрыть эту жалобу.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Это большая афера, если казино может отклонить бонус, несмотря на вашу рекламу

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Это не афера, как я уже упоминал, бонус - это бесплатный подарок от казино, и казино может решить, имеете ли вы право на его получение или нет.

Извините, но я не могу вам больше помочь в этих обстоятельствах. Мы отклоняем эту жалобу как необоснованную. Извините, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях