Привет, rntkrenn,
Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по каким-либо жалобам, поскольку они отказались сотрудничать с нами, мы не можем продолжать рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».
Мне очень жаль, что я не смог помочь больше, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы как неразрешенной отрицательно скажется на рейтинге казино, и другие игроки смогут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Надеюсь, вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Hello rntkrenn,
Since we haven’t received any response from the casino regarding any complaints so far as they have refused to cooperate with us, we cannot continue resolving this complaint and we are forced to close it as ‘unresolved’.
I am very sorry I couldn't help more, but at least closing this complaint as unresolved will negatively impact the casino's rating and other players can read about your experience in our review.
I hope you won't come across a problem like this again.
The casino can reopen this complaint anytime.
Автоматический перевод:
