Pin-Up Casino - Игрок сталкивается с проблемами вывода средств после введения ограничений на аккаунт.

Мой идентификатор аккаунта - 54971414

Я внес 3700 рупий на свой счет в казино Pin-Up на 5-е число, что было успешно, но когда я попытался сыграть в игру, мне написали, что игра запрещена, и оттуда я узнал о поддержке клиентов, и меня выгнали из казино. Мне нужна дополнительная информация. Они сказали, что письмо придет мне очень скоро. Что касается дополнительной информации, у меня нет проблем, я уже предоставил дополнительную информацию, я прошел проверку ранее, письмо не придет мне очень скоро, на этот раз я также поговорил со службой поддержки клиентов. Сделав это, он сказал, что письмо придет, но ничего не приходит, но мои деньги были внесены, и я не могу их вывести, и я не могу понять, что делать, пожалуйста, помогите мне, гуру казино.

Дорогой harshpratap155,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.

Не могли бы вы уточнить, какие документы вы предоставили казино для проверки?

Кроме того, вы вообще не можете получить доступ ни к одной игре или проблема ограничивается только определенными играми?

Наконец, могли ли вы играть в какие-либо игры до того, как ваш аккаунт был ограничен в целях расследования?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Я предоставил селфи с картой Aadhar с фотографией карты Aadhar, все, что они просили, моя учетная запись была проверена, когда я предоставил документы, затем я получил письмо от менеджера, затем я начал играть, но теперь ни одна игра не открывается.

Вероника, я вообще не могу получить доступ ни к одной игре.

Да, я играл во все игры до ограничений.