Игрок из Филиппин запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, она еще не получила свой выигрыш. Группа по рассмотрению жалоб сообщила ей, что обработка вывода средств может занять до 14 дней. Они также продлили время ответа на жалобу на 7 дней. Однако из-за отсутствия ответа игрока на его сообщения команда не смогла провести дальнейшее расследование и была вынуждена отклонить жалобу.
Странно, что они продолжали говорить о техническом обслуживании системы более 24 часов. Я не могу вывести свои 120к... и думаю, что я уже теряю миллион на этом флэтформе... и теперь я немного выигрываю, и они запрещают мне снимать деньги. Это мошенничество? они работают быстро, когда мы вносим депозит, но если он снимается, мы не слышим от них ничего, кроме их сценария
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
