Planet 7 Casino - Во время игры у игрока произошел технический сбой.

После внесения 100 долларов и игры в течение нескольких часов я сорвал большой джекпот на денежных бандитах за 50 вращений со скоростью 10x, а затем, прежде чем реалы начали вращаться, игра вылетела. Я попытался снова войти в систему и ожидал, что продолжу с того места, на котором остановился, как и в большинстве онлайн-казино. Я больше не мог войти в систему. Я связывался со службой поддержки каждый раз, когда они просматривали мою учетную запись, они закрывали сеанс чата, теперь они каким-то образом забанили меня и отправили его только по электронной почте. Я буду продолжать заниматься этим, но я не могу рекомендовать планету7. это мошенничество

Дорогой Рой,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать любое соответствующее сообщение вместе с историей вашей игры в формате Excel на petronela.k@casino.guru ?

Между тем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать это дело, поскольку было бы почти невозможно противостоять казино.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Дорогой Рой,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.