Игрок из Канады столкнулся с постоянными проблемами с безуспешными запросами на вывод средств в течение последних двух недель, несмотря на наличие верифицированного аккаунта. Все попытки вывода средств разными способами и суммами отклоняются, а общение со службой поддержки не отвечает или носит общий характер.
Я пытаюсь вывести средства с 30 октября, но мне постоянно отказывают... Мой аккаунт полностью верифицирован, но они продолжают отклонять запросы... Я пробовал разные методы и разные суммы, и все они приводили к отказу в выводе средств... В чате не отвечают на мои сообщения... Служба поддержки по электронной почте отправляет только общие ответы и не отвечает на мою проблему
Дорогой Troutsalmon44,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.
Не могли бы вы уточнить, видите ли вы какие-либо пояснения рядом с вашим запросом на вывод средств после его отмены?
Вы уже успешно выводили деньги из этого казино?
Какие предложения вы получили от службы поддержки клиентов после того, как ваши запросы на вывод средств были отменены?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
это мой первый вывод средств, мой аккаунт проверен, и я не получаю никаких объяснений, они сказали мне вывести всю сумму после того, как я попытался снять половину две недели назад и все еще не получил результата, я пытаюсь каждый день, и они отклоняют каждый день
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
