ГлавнаяЖалобыPlay Fortuna Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Play Fortuna Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 1 340 EUR

Play Fortuna Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 25.09.2021 | Разрешено : 01.10.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Греции испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Получено.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

в то время как я обычно делал депозиты с помощью своей карты, я выигрывал и не могу снять, мне сказали в чате, что система не работает, и я не могу снять.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дополнительные комментарии игрока:


«Мне все время говорят, что метод вывода из банка не работает. Я не знаю, как это сделать».

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Δημητρης,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Несколько факторов, такие как лицензирующий орган, геолокация и контракты с поставщиками платежей, а также банковские ограничения, имеют большое влияние. Если для пополнения счета был доступен способ оплаты, это не обязательно означает, что он будет предложен и для вывода средств. Банки некоторых стран отказываются принимать средства игроков от игорных заведений. К сожалению, казино в этом бессильны.


Мы свяжемся с казино и попросим их содействия в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись полностью верифицирована?


Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Доброе утро и спасибо, что посмотрели мнм. Я увеличил выигрыш до 6000 €. да, это идентифицировано. ниже цитирую и доказываю. file


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

после регистрации и идентификации в гораздо лучшем случае они сообщили мне с рассматриваемого сайта, что существует проблема с этим методом вывода.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я думаю, что они намеренно отключают мой вывод почти в каждом разговоре, в котором предлагается метод вывода через криптовалюту, и я имею в виду, что они продвигают криптовалюту.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Δημητρης, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Δημητρης,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить Play Fortuna Casino к этой беседе. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Всем здравствуйте,


Похоже, дело решено, игрок успешно вывел выигрыш на счет Dogecoin.


С reagds, команда Play Fortuna

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

через 3 дня, пожалуйста, заставьте меня выйти на вывод через криптовалюту. действительно такой сложный и напряженный процесс, пока я не сделаю аккаунт для криптовалюты. они все еще продвигали их. чтобы вывести их на свой счет, мне обязательно нужна виза, которой у меня нет. все эти проблемы просто потому, что данное казино представило мне проблемы с любым другим способом вывода средств. для рассматриваемого казино в Греции.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Δημητρης,

Можете ли вы подтвердить, что вы сняли свой выигрыш на счет Dogecoin?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

да, я получил их в криптовалюте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Δημητρης,

Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.

С наилучшими пожеланиями,

Казино Viliam.Guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях