Игрок из Нидерландов испытывает трудности с выводом средств. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
PlayJango Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 600 EUR
PlayJango Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
У меня проблема, невозможно связаться со службой поддержки через чат и по электронной почте, они мне вообще не отвечают
Ожидание также слишком долгое, и они требуют на сайте «молниеносного вывода средств, что означает получение денег в течение 24 часов».
Тоже не правда
У меня также есть проблема с опцией paysafecard в качестве вывода средств, в ней говорится, что мне нужно связаться со службой поддержки, но это невозможно, если они не отвечают !!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Кгерритс,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?
Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.
Однако я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить ваш выигрыш в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
