Игрок из Германии испытывает трудности с выводом средств. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Pledoo Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 1 000 EUR
Pledoo Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.7
У Pledoo Casino действует индекс безопасности 8,7: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я хочу выплатить 1000 евро на Splendid, но каждый раз через 2 дня деньги возвращаются на мой игровой счет, и я не получаю никакого электронного письма о том, что что-то пошло не так.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Nico0106,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сообщили, почему вы не можете снять свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью?
Пожалуйста, поймите, что без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств. Тем не менее, я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить свой выигрыш как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет команда.
При запросе на вывод клиенту было отправлено сообщение для проверки способа оплаты.
Сегодня, UTC 26.04.2022, 04:48:16, клиент загрузил подтверждение своего способа оплаты.
После подтверждения документов его вывод был обработан.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Пледу
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Моя учетная запись теперь подтверждена, везде стоит галочка, сколько времени нужно, чтобы деньги поступали на мой счет?
LG
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Не могли бы вы сообщить, Nico0106, какой способ оплаты вы выбрали? Спасибо.
Автоматический перевод:
