Pledoo Casino - Выигрыши игрока были конфискованы.

Это казино относится к людям несправедливо, несмотря на то, что другие казино пытаются предоставить игроку худшие впечатления. Прежде всего, они намеренно разрешают выводить средства только 2 раза в день, ограничивают вывод до 10 тысяч в неделю и 150 тысяч в год. Более того, лимит на единоразовый вывод составляет 1к и несмотря на написанную на сайте информацию о том, что вы можете обратиться в поддержку и запросить увеличение лимита - нет. Вчера я получил бонус в размере 250 евро после проигрыша в 30 тысяч в этом казино с требованием 30-кратной ставки. Мне удалось добиться большого успеха, и я выиграл 17 тысяч, каждый раз, когда я делал ставки, мой выигрыш исчезал с моего счета, и у меня оставалось 2,2 тысячи как максимум, который мне позволяли выиграть в 10 раз больше моего бонуса. Я настоятельно рекомендую всем избегать этого нелегального казино, поскольку все, что они делают, - это просто мошенничество.

Дорогой Факультатив,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Правильно ли я понимаю, что вы накопили свой выигрыш за счет бездепозитного бонуса или кэшбэка? Я проверил бонусную политику и вот что обнаружил:

«Бездепозитный бонус — это бонус, который начисляется вручную или автоматически без необходимости внесения депозита для его активации. Существуют определенные ограничения, которые необходимо учитывать при игре с бездепозитным бонусом.

Максимальная сумма, которую можно выиграть и/или снять с любого бездепозитного денежного бонуса, составляет 10-кратную сумму бонусных средств. Например, если клиент получит бездепозитный денежный бонус в размере 50 евро и выиграет 1000 евро, он сможет снять 500 евро (50 евро x 10), а оставшиеся 500 евро останутся у Pledoo;

и

«Максимальный вывод выигрыша, полученного по кэшбэку, не может превышать десятикратную сумму кэшбэка, зачисленного на баланс. Например, если вы получили кэшбэк в размере 100 евро (или эквивалент в вашей валюте), то вы можете вывести максимум 1000 евро ( или эквивалент в вашей валюте). Любая сумма, превышающая в 10 раз размер кэшбэка, зачисленного на баланс, будет удержана Pledoo».

Я хотел бы подчеркнуть, что согласно нашему Кодексу честной азартной игры https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits ,

мы считаем введенный лимит выигрыша несправедливым и хищническим только в том случае, если он применяется к игре на реальные деньги, однако мы принимаем бонусные условия, которые ограничивают максимальную сумму вывода средств в бонусной игре.

Вы уже запросили вывод своего выигрыша?

Были ли ваши выплаты уже обработаны?

Спасибо за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Привет Томас,

Да, я имею в виду бездепозитный бонус, поскольку у них нет доступных бонусов на депозит. Я снял 1 КБ, так как это максимум, который я могу сделать за запрос, а остальное - 1,2 КБ потеряно.

Спасибо за подтверждение.

К сожалению, мы не сможем помочь, поскольку считаем справедливыми ограничения на выигрыши, примененные к бонусным выигрышам.

Вы встретите такую практику в большинстве онлайн-казино.

Имейте в виду, что казино разрабатывают свои бонусы как можно более привлекательными, но всегда существуют ограничения для игроков, наиболее распространенными из которых являются правило максимально допустимой ставки, максимальный предел выигрыша или ограничение на то, в какие игры можно играть, а также требования к ставкам. этого необходимо достичь.

Казино также часто имеют лимиты на снятие средств, и лимиты на снятие средств на транзакцию также могут стать препятствием. Если лимиты на снятие средств в месяц не являются непомерно высокими (10 000 евро или меньше), мы считаем такое казино приемлемым для игроков, которые могут вносить депозиты и играть. Казино с лимитами на снятие средств менее 10 000 евро в месяц в наших обзорах наказываются более низким индексом безопасности.

Поскольку вы уже успешно выплатили часть своего выигрыша, а остальную часть потеряли, мы закроем жалобу как необоснованную.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем.