Три недели назад игрок из Австралии запросил отказ. С тех пор он находится на рассмотрении. В конце концов, игрок получил весь свой выигрыш, и жалоба разрешена.
Автоматический перевод:
Pokie Place Casino - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Количество: A$1 000
Pokie Place Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Моя учетная запись полностью проверена, и я был. Я жду более 2 недель с 18.06.21 для моего вывода и в чате, просто продолжаю говорить, что они повысили его, и есть сторонние платежные службы, у которых есть проблема, вызывающая задержку, но все же я жду Без реального обновления от казино
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Hazza2580,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Правильно ли я понимаю, что это первая попытка вывести выигрыш из этого казино? Какой способ оплаты вы выбрали?
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, спасибо за быстрый ответ, но да, мой kyc полностью проверен, и использовался банковский перевод.
Они сказали, что мой вывод и kyc были одобрены, и причина, по которой это занимает так много времени, - это задержки со сторонним платежным процессором, и он не находится в руках, но мой запрос на самом деле был дольше 3 недель, так как мне пришлось повторно отправить запрос после одной неудачной попытки вывода биткойнов, но это было отклонено, так как это не был мой основной метод депозита, так что это продолжается уже более месяца
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Hazza2580, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, Hazza2580!
С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Я хотел бы пригласить представителей Pokie Place Casino к рассмотрению этой жалобы, чтобы помочь нам разрешить ситуацию.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Сообщите мне, если вам нужно, чтобы я отправил электронное письмо с именем телефона и т. Д.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Мы просим Pokie Place Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную», что отрицательно скажется на рейтинге казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Они выпустили средства, спасибо, ребята
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, Hazza2580!
Мы оставим жалобу до тех пор, пока вы не получите отзыв. Пожалуйста, дайте нам знать, когда это произойдет.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, Hazza2580!
Вам удалось получить свой выигрыш?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, Hazza2580!
Я рад, что вы получили свой выигрыш. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
