ГлавнаяЖалобыPokiez Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Pokiez Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: A$5 000

Pokiez Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 29.08.2022 | Разрешено : 08.09.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок изо всех сил пытался вывести свой выигрыш из-за лимита на снятие средств. Игроку заплатили, и жалоба была закрыта как «решенная».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я очень обеспокоен тем, что эта организация удерживает мой выигрыш

8 ноября я выиграл большой джекпот около 10 тысяч.

Я прошел через болезненный и ненужный строгий процесс с проблемами удостоверения личности, которые я представляю им 2 месяца назад.

когда все проверили- тишина от этой организации.

Раньше они использовали эту стратегию, чтобы довести меня до такой степени, что мой выигрыш был повторно использован. Теперь история заключается в том, что их политика вывода средств составляет 10 тысяч в течение двух недель.

Я получил свои первые 5000 долларов 15/8

нет поздравления

нет сообщения о напоминании

Мне сказали, что остаток должен быть оплачен в течение 10 рабочих дней.


26/8 было, когда я ожидал моего другого остатка.


25/8 Я решил использовать мои выводы на сумму 4750 долларов США, учитывая, что я немного решил запросить еще один вывод средств на сумму 5000 долларов США в тот же день.


после подачи жалобы был проинформирован, что другой остаток займет еще 7 рабочих дней с 25/8.

Я нашел эту организацию разочаровывающей - удержание платежей без необходимости.

пожалуйста, помогите мне увеличить платежи.

их практика очень плохая

Надеюсь, на этот раз вы справитесь с работой лучше.



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет матонга,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Pokiez. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента ваша учетная запись подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что получение только части вашего выигрыша еженедельно является обычным явлением, так как во многих казино установлены разные лимиты для этого, и вы практически ничего не можете сделать, чтобы ускорить это.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мне сообщили, что я не могу снимать $10000 каждые две недели

максимальный вывод за раз составляет 5000 долларов США

это были мои собственные деньги без бонуса


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет матонга,

Совершенно обычно и нормально, что казино имеет ограничения на снятие средств. Вам просто нужно будет сделать 2 запроса на меньшие суммы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я не думаю, что все, что я просил, было отвечено. Я не уверен, что их организация достаточно честна, чтобы защищать наши права.


Нет четкой связи с покиезом

Они очень оборонительные


мой вывод средств начался 11/8

нет, я не получил все свои деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо матонга за всю информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Стефану, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый матонга,


Я так разочарован, узнав, что ваше заявление об уходе еще не дошло до вас. Я совсем не хочу, чтобы ты волновался.


У вас есть какие-нибудь новости о вашем уходе?

Заранее спасибо за предоставленную информацию.


С уважением,

Стефан

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

заплатили потом

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый матонга,


Я очень рад это слышать! Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.


С уважением,

Стефан

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях