Игрок из Австралии испытывает трудности с доступом к своему счету в казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я играл на машине, затем я вышел из системы и не смог снова войти в нее, и мне все время говорили, что мой адрес электронной почты или пароль неверны, но это не так. Я только что сделал депозит b4.
Теперь я не могу вернуться к этому 🤬
Здравствуйте,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей жалобе. Не могли бы вы посоветовать, есть ли какое-либо уведомление или сообщение, когда вы пытаетесь войти в систему? Что именно там написано, когда вы пытаетесь ввести свое имя пользователя и пароль? Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела