Игрок из Германии запросил вывод 500 евро две недели назад после выполнения условий отыгрыша, но вывод не был обработан. Несмотря на многочисленные запросы в службу поддержки, никакого прогресса в его выводе не было.
Автоматический перевод:
Posido Casino - Вывод игрока был отложен.
Автоматический перевод:
Количество: 3 950 EUR
Posido Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.9
У Posido Casino действует индекс безопасности 8,9: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
0д 9ч 23м 22с
Краткое содержание дела
6 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Я внес 250 евро, а затем выполнил все требования по отыгрышу с бонусом 350%. Я немедленно прекратил играть на 3950 евро и запросил вывод 500 евро 18 февраля 2025 года. Я несколько раз сообщал в службу поддержки, что вывод займет некоторое время. До сих пор никакого прогресса. По-моему, я все сделал правильно и теперь надеюсь на вашу помощь.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Дорогой Striker235,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Posido Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Были ли у вас в прошлом успешные случаи вывода средств из казино?
- Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Я новый клиент казино, верификация пока не требуется и невозможна.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Дорогой Striker235
Казино обработало вашу выплату с момента вашего последнего ответа?
Пожалуйста, дайте мне знать о дальнейших событиях.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Теперь я наконец могу проверить себя. Посмотрим, как пойдут дела дальше, или, скорее, сколько времени потребуется казино для обработки выплаты.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод
Уважаемый Striker235, Большое спасибо за обновление.
Мы оставим эту жалобу открытой, пока вы не подтвердите, что ваш вывод средств был успешным. Пожалуйста, держите меня в курсе дальнейших событий.
Автоматический перевод:
Мы дали Striker235 0д 9ч 23м 22с на ответ
