Игрок из Италии ждал вывода более 20 дней, а затем обнаружил, что его счет заморожен. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы команды по жалобам, что помешало дальнейшему расследованию или решению проблемы. Игрок сохранил возможность повторно подать жалобу в будущем, если пожелает.