ГлавнаяЖалобыPower Casino - Выход игрока задерживается.

Power Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: Mex$1 000

Power Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 19.05.2022 | Дело закрыто : 11.06.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок Мексика запросил вывод средств, но он еще не обработан. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, добрый день, я новичок в этом, я люблю играть и делать ставки в казино, я зарегистрировался в казино силы, я получил бонус 25 и оттуда мне удалось играть почти 3 дня подряд, пока я не получил вывод средств я прошел верификацию неделю назад, меня уведомили, что в эту среду будет мой депозит но нет и мне больше не отвечают я думал если это серьезное казино я не знаю что они мне советуют спасибо для чтения Привет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Sif13,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Правильно ли я понимаю, что вы запросили вывод средств 3 мая?

Не будете ли вы так любезны прислать мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Кристина, большое спасибо, я вышлю вам всю информацию.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, Sif13. Я правильно понимаю, что вы отменили вывод средств и снова запросили его 20 мая?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, из-за проблем с работой у меня не было времени ответить на извинения, потому что сегодня я консультируюсь, а вывод еще не завершен. Я спросил у оператора, и он сказал мне, что я должен внести депозит и что мне снова нужно ждать 14 дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я правильно понимаю, что вы отменили вывод средств и снова запросили его 20 мая?

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

это было последнее письмо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Итак, теперь у вас есть новый вывод средств, который находится на рассмотрении с 20 мая. Это правильно?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Sif13,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях