ГлавнаяЖалобыPrestige Spin Casino - Игрок не может вывести свой выигрыш.

Prestige Spin Casino - Игрок не может вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: £100

Prestige Spin Casino
Отправлено: 06.09.2022 | Закрыто : 30.09.2022
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Великобритании не может запросить вывод средств из-за минимального лимита вывода средств. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Минимальный депозит составлял 40 евро, чтобы играть и получать бонус. После игры в течение примерно 6 месяцев меня неоднократно забрасывали электронными письмами, подталкивающими меня к игре, чтобы я получал больше бонусов. Я решил уйти с 70 евро, которые были у меня на моем престижном счете, только чтобы заметить, что я не могу снять эту сумму, она должна быть 80 евро или больше. Это пришло ко мне после того, как я, вероятно, потратил около 700 евро за 6 месяцев, я так и не достиг цели вывода средств. Могу ли я что-нибудь сделать по закону, так как они могут снять деньги, но не вернуть их? Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый marcwicks1981,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что вы не можете запросить вывод средств из-за минимального лимита вывода средств? Не могли бы вы сообщить, какие способы вывода доступны для вас? У всех ли есть этот предел?

Вы пытались связаться с казино по этому вопросу?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

Что ж, я вношу средства с моей дебетовой карты Visa, которая является одним из вариантов, и мне это также проще, но когда я прихожу, чтобы снять средства, у меня нет возможности дебетовой карты Visa, есть только вариант банковского перевода, который не будет работать с моей картой. Кроме того, я не понимаю, как они могут иметь минимальный лимит депозита, отличный от лимита снятия. Я отправил несколько фотографий, чтобы показать вам, что я имею в виду. Также вы увидите, как меня лично заставляют играть на этом сайте. Надеюсь, это поможет Марку. PS Просто интересно также, почему банковские переводы идут на разные счета? Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

filefilefilefilefilefilefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо за ответ, marcwicks1981. Не могли бы вы пояснить, почему вы не можете вывести деньги через банковский перевод?

Кроме того, не будете ли вы так любезны пересылать все соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Vážený / vážená marcwicks1981,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы вынуждены закрыть это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях