Игрок из Великобритании не может запросить вывод средств из-за минимального лимита вывода средств. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Минимальный депозит составлял 40 евро, чтобы играть и получать бонус. После игры в течение примерно 6 месяцев меня неоднократно забрасывали электронными письмами, подталкивающими меня к игре, чтобы я получал больше бонусов. Я решил уйти с 70 евро, которые были у меня на моем престижном счете, только чтобы заметить, что я не могу снять эту сумму, она должна быть 80 евро или больше. Это пришло ко мне после того, как я, вероятно, потратил около 700 евро за 6 месяцев, я так и не достиг цели вывода средств. Могу ли я что-нибудь сделать по закону, так как они могут снять деньги, но не вернуть их? Спасибо
Уважаемый marcwicks1981,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что вы не можете запросить вывод средств из-за минимального лимита вывода средств? Не могли бы вы сообщить, какие способы вывода доступны для вас? У всех ли есть этот предел?
Вы пытались связаться с казино по этому вопросу?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Что ж, я вношу средства с моей дебетовой карты Visa, которая является одним из вариантов, и мне это также проще, но когда я прихожу, чтобы снять средства, у меня нет возможности дебетовой карты Visa, есть только вариант банковского перевода, который не будет работать с моей картой. Кроме того, я не понимаю, как они могут иметь минимальный лимит депозита, отличный от лимита снятия. Я отправил несколько фотографий, чтобы показать вам, что я имею в виду. Также вы увидите, как меня лично заставляют играть на этом сайте. Надеюсь, это поможет Марку. PS Просто интересно также, почему банковские переводы идут на разные счета? Спасибо
Большое спасибо за ответ, marcwicks1981. Не могли бы вы пояснить, почему вы не можете вывести деньги через банковский перевод?
Кроме того, не будете ли вы так любезны пересылать все соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.