ГлавнаяЖалобыPrimaPlay Casino - Игрок обеспокоен выигрышем в казино.

PrimaPlay Casino - Игрок обеспокоен выигрышем в казино.

Автоматический перевод:

Количество: 26 USD

PrimaPlay Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 14.12.2023 | Дело закрыто : 29.12.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 месяцев назад
Перевод

Игрок из Джорджии выразил недовольство результатами своих ставок, заявив, что, несмотря на сумму ставки в 50 центов, выигрыш оказался разочаровывающим, а его баланс быстро исчерпался. Мы сообщили игроку, что без конкретных доказательств каких-либо недобросовестных действий мы не можем начать расследование, основываясь исключительно на его заявлениях. Мы продлили срок ответа на 7 дней, однако игрок не предоставил дополнительной информации, что привело к отклонению жалобы из-за отсутствия ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Я не думаю, что это ритуал, что если вы поставите 50 центов, ни один из выигрышей не превысит 50. Я пошел на 26 долларов, как будто их там никогда не было, это бесит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Уважаемый dgardner34779,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Однако я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвигать доводы исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не сможем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если я могу еще что-то сделать для вас в отношении вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, dgardner34779!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях