Я запросил 3 вывода средств посредством банковского перевода, за которые казино взимает комиссию за транзакцию в размере 3 евро.
-Вывод 18.01.23 на сумму 774,90 евро. За вычетом комиссии в размере 3 евро я должен был получить перевод на сумму 771,90 евро, но вместо этого получил перевод только на сумму 756,90 евро.
- Вывод 18.01.23 на сумму 2500 евро. За вычетом комиссии в размере 3 евро я должен был получить перевод на сумму 2 497,00 евро, но вместо этого получил перевод только на сумму 2 478,76 евро.
-Вывод 14.01.23 на сумму 1581,85 евро. За вычетом комиссии в размере 3 евро я должен был получить перевод на сумму 1578,85 евро, но вместо этого получил перевод только на сумму 1562,90 евро.
Таким образом, общая недоплата составляет около 50 евро.
Казино настаивает на том, чтобы я связался со своим поставщиком платежных услуг, но именно он несет ответственность за оплату.
Если за перевод была применена комиссия, ее должен платить тот, кто осуществляет перевод, а не получатель!
I requested 3 withdrawals via bank transfer, on which the casino imposes a transaction fee of €3.
-Withdrawal on 18-01-23 of €774.90. Net of the €3 fee, I should have received a transfer of €771.90 but instead received a transfer of only €756.90.
- Withdrawal on 18-01-23 of €2500. Net of the €3 fee, I should have received a transfer of €2497.00 but instead received a transfer of only €2478.76.
-Withdrawal on 14-01-23 of €1581.85. Net of the €3 fee, I should have received a transfer of €1578.85 but instead received a transfer only of €1562.90.
There is therefore a total shortfall in payments of around €50.
The casino insists that I should contact my payment services provider, but they are the ones responsible for the payment.
If a fee was applied to the transfer, it should be paid by the one making the transfer, not the recipient!
Ho richiesto 3 prelievi tramite bonifico bancario sul quale il casinò prevede una commissione di 3€ a transazione.
-Prelievo del 18-01-23 di €774,90€. Al netto dei 3€ di commissione avrei dovuto ricevere un bonifico di 771,90€ e invece ho ricevuto un bonifico di soli 756,90€
- Prelievo del 18-01-23 di €2500€. Al netto dei 3€ di commissione avrei dovuto ricevere un bonifico di 2497,00€ e invece ho ricevuto un bonifico di soli 2478,76€
-Prelievo del 14-01-23 di €1581,85€. Al netto dei 3€ di commissione avrei dovuto ricevere un bonifico di 1578,85 € e invece ho ricevuto un bonifico di soli 1562,90€
Vi è quindi un ammanco complessivo nei pagamenti di circa 50€
Il casinò sostiene che dovrei contattare il mio fornitore di servizi di pagamento quando invece sono loro responsabili del pagamento.
Se è stata applicata una commissione sul bonifico è chi lo esegue che deve pagarla e non chi lo riceve!
Автоматический перевод:
