Игрок из Великобритании недоволен процессом вывода средств. Позже игрок подтвердил, что выигрыш был успешно получен. Поэтому мы отметили эту жалобу как разрешенную.
Я ждал вывода средств почти 2 недели, все, что я получаю, это вывод средств, который будет задержан, так как банки находятся в Украине.
У меня никогда не было вывода средств, это беспокоит, не было уведомления, что это было обработано
Или что-нибудь, что они просто говорят одно и то же, это 2 недели во вторник.
это беспокоит
Уважаемые Близнецы48,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы не получите свой выигрыш к этому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Спасибо за новости, Gemini48. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли KYC?
Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru .
Я все еще жду, они просто говорят, что это было сделано, я почти плачу от всего этого стресса.
Не могли бы вы пояснить свое последнее сообщение? Я правильно понимаю, что вы получили вывод?
Отличные новости, Близнецы48. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.