Pyramid Spins Casino - Бонусные выигрыши игрока были конфискованы.

Я получил приветственный бонус и успешно разыграл до 15500 евро. Я менял вейджер по ставкам на протяжении всей ставки. Они конфисковали мои средства из-за того, что я изменил сумму ставки, поскольку это представляет собой мошенничество. Как это может быть обманом? Вы должны иметь возможность делать ставки на разные суммы ставок. Я внес депозит и выполнил все остальные требования.

Уважаемый Fionntan,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Какое именно бонусное предложение вы использовали и накопили свой выигрыш? Не могли бы вы переслать бонусную ссылку, любые соответствующие сообщения и вашу историю игр? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .

Я понимаю, что это может показаться большим количеством запросов, но вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Уважаемый Fionntan,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.