Queen Casino - Игрок пытается вывести свои существенные выигрыши.

Я выиграл деньги в этом казино 15M тайская баня

(500000 нас)

но это заплатило мне только 300000 бат (10000 долларов США)

казино заплатило мне 2 раза 5000us за раз

Каждый раз занимал так много времени с их причиной проблемы системы вывода

и теперь я заблокирован с сайта

Я не могу войти

это приостановлено

в чем дело

Я чувствую, что это казино обманывает

и что я могу сделать сейчас

и все, что я сдал на хранение около 550000 бат (16000 нас)

Уважаемый Иссара,

Большое спасибо за подачу жалобы. Во-первых, позвольте мне поздравить вас с вашей великой победой. Во-вторых, мне жаль слышать о вашей проблеме при ее снятии. Мы свяжемся с казино и попросим их о сотрудничестве, но, прежде чем сделать это, не могли бы вы уточнить, накопили ли вы свой выигрыш в обычной игре или джекпоте? Я проверил условия, и вот что я нашел:

«QUEEN CASINO оставляет за собой право ограничить выплаты до 5000 долларов США в неделю».

Надеемся, мы сможем помочь вам разблокировать ваш аккаунт и получить оставшиеся выигрыши. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Тайский персонал сказал, что я могу снять 5000 долларов в день

но не более ~ 83000 долларов США / месяц

150 тыс. ฿ / день

2,5 млн. ฿ / месяц

У меня все еще есть эти слова в моем чате

Я играл в блэкджек с боковой ставкой

Я накопил свою победу и получил много побочных ставок

одна игра я выиграл побочную ставку 126 раз как 100 тыс. долларов

Сегодня одна вещь, которую я только что узнал о своем владельце казино Happy Luke, я нашел много жалоб игроков Happy Luke о невыплате и предупреждение этого казино

Я действительно не знаю что делать

в любом случае я согласен с правилом выплат казино

если они заплатят мне остальное

Большое спасибо за вашу помощь

Уважаемый Иссара,

Ваша учетная запись все еще заблокирована, или вы можете получить к ней доступ сейчас?

Все еще заблокирован

Большое спасибо Иссара за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Матей, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Большое спасибо за Вашу помощь

Привет Иссара.

Я проверил вашу электронную почту, и казино хотело бы сделать с вами звонок в службу безопасности. Пожалуйста, в полной мере сотрудничать с казино. В таких случаях время также имеет значение. Поэтому, если они попросят вас позвонить или предоставить им некоторые документы, сделайте это как можно скорее. (как можно скорее).

Вероятно, они проверяют, все ли было правильно во время вашего игрового процесса. Это стандартная процедура, когда речь идет о значительных суммах денег.

Пожалуйста, дайте мне знать, когда вы получите еще одно сообщение от казино. Я настоятельно рекомендую вам записать вызов LINE.

Я не думаю, что они хотят вызвать проверку безопасности

Они уже обвинили меня в причинах мошенничества

Я уже отвечаю и спрашиваю их о причинах обвинения в мошенничестве и жду их ответа обратно

Помогите пожалуйста мне

не позволяйте казино относиться к таким игрокам

Огромное спасибо

****

это казино напишите мне

*****
Меня зовут Майк, я из группы по расследованию мошенничества в Queen Casino.

Мы нашли некоторые доказательства вашей игровой истории,

Ваша учетная запись была временно приостановлена по каким-либо причинам мошенничества.

Мы хотели бы объяснить эту проблему с помощью звонка и сообщения LINE.

Поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, и мы сможем объяснить эту ситуацию.

Да, я получил это сообщение по электронной почте от Petronela.

Поэтому вы должны ответить на них очень скоро (помните, что быстрый ответ необходим), что вы готовы к звонку. Не забудьте записать этот звонок и спросить Майка о том, что происходит. Постарайтесь получить как можно больше информации.

Уже сделал это

я ответил 2 письма, чтобы спросить причину

но пока нет ответа

Перешлите мне, пожалуйста, эти два письма на matej@casino.guru

Вероятно, они хотели бы позвонить с вами. Посмотрим. Вы уже дали им знать, что готовы, поэтому нам нужно дождаться их реакции.

У меня не будет обновлений от казино

пожалуйста помоги

Благодарность

Я хочу попросить представителей казино пролить свет на это дело.

Не могли бы вы объяснить, что случилось?

Мы хотели бы попросить Queen Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино относительно этой проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную».

Казино может вновь открыть эту жалобу в любое время.

Мы рекомендуем игроку связаться с лицензионным органом Кюрасао.