ГлавнаяЖалобыQueen Casino - Игрок жалуется, что ничего не выиграл.

Queen Casino - Игрок жалуется, что ничего не выиграл.

Автоматический перевод:

Количество: 25 EUR

Queen Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 22.07.2020 | Дело закрыто : 11.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании недоволен RTP (возврат к игроку) в конкретной игре. После более тщательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Это не только на этом сайте. Конкретная игра - безумное рыболовство - похоже, эта игра на многих сайтах предназначена для того, чтобы брать деньги, а не платить. Высокие ставки не имеют шансов на победу. Если вы увеличите свои ставки, игра станет странной.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Левент,

Большое спасибо за подачу жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем предъявлять иск исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, пожалуйста, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, я мог бы сделать для вас по вашей жалобе.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуй. Если у вас есть возможность взглянуть на мою историю игр, я уверен, что вы сможете понять, почему я не был доволен выплатой или моей неудовлетворенностью по поводу отсутствия бонусной игры в 3 играх с более чем 50-60 спинами в каждой. .и, конечно, мой комментарий о более высоких ставках и меньшей или нулевой плате

С уважением

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Левент,

Если у вас есть какие-либо подтверждающие доказательства или более подробная информация, которая помогла бы обосновать наше дело, пожалуйста, не стесняйтесь переслать его мне, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу, поскольку она слишком общая без соответствующих доказательств. Спасибо за Ваше понимание.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет. Я думал, что я ответил, но кажется, что это не появляется здесь по какой-то причине. Вы можете посмотреть на мою историю игр, и это может дать вам представление о том, почему я так выразил свое мнение. Например, почему игры не выплачиваются, если ставка, скажем, £ 1 или на 3 игры после многочисленных вращений, почему нет бонусных вращений


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Левент,

Пожалуйста, перешлите свою историю игр на petronela.k@casino.guru . Большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я сразу же закрыл свой аккаунт на этом игровом сайте. Так что я не могу этого предоставить.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Еще раз прошу прощения за ваш негативный опыт. Боюсь, поскольку вы закрыли свой аккаунт, мы мало что можем для вас сделать. Если есть какая-либо дополнительная информация, которая поддержала бы это дело, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Левент,

Мы продлили таймер на 7 дней. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

После более внимательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях