Игрок из Португалии просит вернуть все депозиты, сделанные после самоисключения из-за игровой зависимости. Несмотря на его самоисключение, казино позволяет ему продолжать делать депозиты, что он считает неприемлемым.
Автоматический перевод:
QuickWin Casino - Игрок требует возврата депозитов после самоисключения.
Автоматический перевод:
Количество: 225 EUR
QuickWin Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.6
У QuickWin Casino действует индекс безопасности 9,6: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 20h 8m 51s
Краткое содержание дела
3 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
Здравствуйте, я хочу потребовать возврата всех депозитов, сделанных в этом казино, после подтверждения моего решения исключить себя из сайта из-за игровой зависимости.
Казино продолжает принимать депозиты даже после того, как я подтвердил свое решение об исключении.
Я уже пострадал от другого казино, но хватит. Я требую выплаты всех депозитов.
Жду помощи от casinoguru!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
Привет, Aringarosa87,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с QuickWin Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
- Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
- Когда именно вы подали запрос на самоисключение и упомянули ли вы конкретно об игровой зависимости/проблемах?
- Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод
Здравствуйте, да, я запросил закрытие из-за игровой зависимости. Я уже получил два письма с подтверждением закрытия, и они все еще принимают депозиты. Я только что внес еще €250 после получения еще одного
электронное письмо, подтверждающее закрытие счета
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 часов назад
Перевод
Привет, Aringarosa87,
Пожалуйста, отправьте ваш первоначальный запрос на самоисключение, отправленный в казино, и любые дополнительные сообщения, связанные с вашим исключением, по адресу nikolas.b@casino.guru для дальнейшего рассмотрения.
Жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Мы дали Aringarosa87 6d 20h 8m 51s на ответ
