У игрока из Греции возникли сбои во время игры на сайте казино. Игра вылетает именно во время бонусных выигрышей, что потенциально может стоить игроку значительных заработков, до 500 евро. Несмотря на поднятие вопроса, потерянные выигрыши так и не были возвращены.
Играя в Raging Rex 3 в бонусном режиме с 7 вращениями, я выиграл 14 евро на 4-м вращении. Когда осталось еще три вращения с большим множителем, которые могли бы принести мне более 500 евро, игра внезапно зависла и вынудила меня выйти из игры. Если бы не сбой, мой выигрыш был бы значительно больше. Когда я вернулся в игру, она сгенерировала случайный забег динозавров, принесший мне всего 50 центов – что далеко от моего первоначального бонусного дохода, который я так и не завершил. С тех пор я сталкиваюсь с постоянными зависаниями игры во время бонусных выигрышей, и особенно когда я получаю большую прибыль, это заставляет меня возвращаться в лобби. Несмотря на то, что я сообщил об этих выигрышах и изменениях вращений, которые обошлись мне более чем в 300 евро, а возможно, даже в 500, мои деньги так и не были возвращены. Учитывая скорость, с которой я играл, я уверен, что был на пути к выигрышу как минимум в 300 евро. Эта проблема сохраняется на протяжении всего игрового процесса, и я подозреваю, что за этим может стоять какое-то мошенничество. Я подумываю о том, чтобы подать в суд, поскольку меня беспокоит возможное мошенничество. Я отыграл более 1000 евро, но получил взамен только 250 евро, что является минимальной компенсацией.
Дорогой Георгопулос,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать свою историю игр на адрес tomas@casino.guru ? Пожалуйста, укажите точное время происшествия.
А пока, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, это поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть на пути.
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, поскольку противостоять казино будет практически невозможно.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
