ГлавнаяЖалобыQuickWin Casino - Вывод игрока задерживается.

QuickWin Casino - Вывод игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 475 EUR

QuickWin Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 17.05.2024 | Разрешено : 29.05.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

У игрока из Греции возникли задержки вывода средств из онлайн-казино. К счастью, позже игрок подтвердил, что вывод средств прошел успешно. Мы пометили жалобу как «решенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Хотя я запросил вывод средств, они продолжают тянуть день за днем. Каждый раз, когда я говорю с представителем, ответ один и тот же: они ничего не могут сделать, потому что у них нет доступа к бухгалтерии. Мне сказали набраться терпения и что их срок составляет 2-3 дня, которые уже прошли!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Уважаемый geomet40,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, полностью ли подтверждена ваша учетная запись?
  • Вам сообщили, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это внутренняя проблема системы казино или она касается только вашей учетной записи?
  • Когда вы запросили вывод средств из казино? Оно все еще находится на рассмотрении в вашем аккаунте?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Он все еще находится на рассмотрении в течение 5 дней, и хотя я сказал им, почему он не продвигается, они просто говорят, что есть задержка. продолжите этот процесс, чтобы он не существовал и не возникало других задержек в будущем. Мне сказали, что ваша учетная запись не нужна.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Мы приехали через неделю и все еще в стороне! Я продолжаю спрашивать, что происходит, и все, что они говорят, это то, что есть задержка и они не знают, когда она начнется!! Я правда не знаю, что делать, позор!! Если бы была техническая проблема, ее бы исправили за столько дней!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Я полностью понимаю ваше разочарование, geomet40. Однако я установлю таймер еще на 3 дня, чтобы казино могло обработать платеж в течение двух полных недель. Если к понедельнику развития событий не произойдет, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и надеяться на хорошие новости относительно вашего вывода средств. Заранее благодарим вас за ваше терпение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Большое спасибо, вывод завершен!! Продолжайте хорошую работу!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Уважаемый geomet40,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях