Игрок из Индии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, его выигрыши еще не были получены. Позже игрок обнаружил, что казино конфисковало его общий выигрыш в размере 15 990 INR из-за ошибочно зачисленного бонуса, который, по словам казино, нарушал их условия. Несмотря на доводы игрока о том, что должна была быть вычтена только ошибочно зачисленная сумма, команда по рассмотрению жалоб пришла к выводу, что все выигрыши были признаны ошибочными, что привело к отклонению жалобы.
Автоматический перевод:
выигрыш в размере 15990, который я выиграл, используя только реальные деньги, без каких-либо бонусов, поэтому они должны были вычесть 3000 рупий и должны были вывести оставшуюся сумму, но они конфисковали всю мою сумму, которую я выиграл в блэкджек, используя реальные деньги, это противоречит честной игре, когда я представил эти баллы в их службу поддержки, они не были готовы слушать и по электронной почте, они дают ответы копипасты, я также прилагаю разговор с ними здесь на скриншоте, пожалуйста, проверьте, пожалуйста, и помогите мне
