ГлавнаяЖалобыRaging Bull Casino - Бонусные выигрыши игрока уменьшены.

Raging Bull Casino - Бонусные выигрыши игрока уменьшены.

Автоматический перевод:

Количество: 200 USD

Raging Bull Casino
Отправлено: 21.12.2020 | Дело закрыто : 13.01.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из США получил максимальный выигрыш от бонуса. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Ну, это действительно не жалоба, как говорят, мне сказали, что я получу электронное письмо, чтобы я мог сделать вещь KYC и выстроить все в очередь, чтобы получить свои деньги, это был первый раз, когда я даже играл на это так было немного сюрпризов, и на странице вывода было сказано, что время вывода 200,00, и поэтому я уже знаю, что 75,00 выйдет из вершины, и меня это устраивает, это справедливо, но только вытягивает 100,00, а затем проигрывает с другой сотней я не в порядке, это не кажется справедливым, имел ли я возможность внести депозит или нет, выигрыш есть право выигрыша, и когда я делал процесс снятия средств, было сказано, что я может снять ограничение от 100,00 до 2,500, я все прочитал, несмотря на то, что леди из чата пыталась привлечь мое внимание, а затем она так и не отправила мне инструкции или копию нашего чата, я сказал ей, что собираюсь записать вещи и пытался но в любом случае, просто жду здесь от вас, ребята, на этом снятии 200,00 imowed ОК. благодаря

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый ckelever,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации.

Вы пытались сообщить об этой проблеме в казино? Не могли бы вы указать, какой именно бонус вы выкупили и сыграли? Я хотел бы ознакомиться с условиями. Правильно ли я понимаю, что вы накопили свой выигрыш исключительно в результате бесплатной акции, не внося никаких средств на свой счет?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый ckelever,

Продлеваем таймер на 10 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях