Raging Bull Casino - Игрок критикует политику бонусов.

У меня была сумма, подлежащая удержанию, и сумма, не подлежащая удержанию, поэтому я снял средства на 200 долларов.

В разделе вывода сказано.

Выводится: - 200 долларов США

Без вывода: - 0,00 $

Итак, когда я снял 200 долларов, они взяли из них 100 долларов, поскольку это была сумма бонуса (которая, как я думал, составляла 84 доллара), поэтому моя проблема в том, что если они не могут быть сняты, должен ли он хотя бы так сказать?

И покажите это как.

Баланс: - 200 $

Выводится: - 100 $

Невозможно снять: - $ 100

Это ясно, легко и понятно.

Иначе я бы не снял деньги !!!!!

Дорогой Нил,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы указать, какие именно бонусы вы использовали из разыгранных? Я проверил общие правила рекламных акций и нашел вот что: https://www.ragingbullplay.com/terms.php :

«Если специально не указано иное, сумма бонуса всегда считается не обналичиваемой и будет вычтена из суммы вашего запроса на вывод. Например, если Игрок получает бонус в размере ($) 00 и позже запрашивает вывод ($) 390.00, бонус ($ 100.00) будет удален, и сумма вывода составит ($) 290. Запросы на снятие средств на сумму меньше полученного бонуса будут отклонены и возвращены на счет игрока ».

Не могли бы вы переслать свою историю бонусов и кассира? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Дорогой Нил,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Я закрою это дело, так как считаю, что бьюсь головой о кирпичную стену.

Я прав в любом случае, и теперь мне стоило 100 долларов снять 100 долларов. Я буду отделен от этого казино и любых других, которые совершают такие же неправильные действия.

Спасибо Гуру за попытку, но я верю, что ад замерзнет до того, как казино заплатит, быстро и правильную сумму за вычетом банковских комиссий (конечно), пока «Katsubet Casino» заплатило быстро и правильно, черт возьми, они заставляют другие казино выглядеть глупо.

Спасибо за вашу помощь, Нил М ***

Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.