Игрок из США запросил снятие средств. К сожалению, это отложено из-за продолжающейся проверки. К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Raging Bull Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш из-за незавершенной проверки KYC.
Автоматический перевод:
Количество: 2 500 USD
Raging Bull Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Пытался вывести мои деньги, уже отправил им всю необходимую информацию, и они все еще не платят мне
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогая Бетани,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино проверяет, что деньги отправляются законному владельцу. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится легкомысленно к KYC, и выполнение этой тщательной процедуры может занять несколько рабочих дней. Если все данные верны, у казино не должно быть причин для задержки вывода средств.
Не могли бы вы сообщить, сколько дней назад вы запросили вывод средств и начали процесс проверки? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
