Игрок из США запросил вывод средств несколько дней назад. С тех пор он находится в ожидании с возможностью отменить снятие. Игрок наконец получил все свои выигрыши.
Я потребовал вывода 750,00 минус сумму бонуса. Я отправил им необходимые документы, и они назначили исх. # 6660818 на отзыв и сказали, что они вернутся ко мне в течение 5 рабочих дней, я отправил им первоначальный запрос 25.05.2020. Каждые 5 дней я отправляю им электронное письмо с просьбой предоставить последнюю информацию о моем выходе. Они отвечают, что они назначили кого-то на мой запрос, и они ответят мне в течение 5 рабочих дней. Для меня это звучит как раунд. Я спросил, могут ли они сделать мой вывод в битовых монетах, но они не сказали. Они не используют банк-посредник, а мой банк, поэтому я подумал, что мы можем сделать это в биткойнах.
Пожалуйста, помоги, если можешь.
С Уважением,
До Типтон
Дорогой Дон,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода. Не могли бы вы сообщить, какой способ оплаты вы выбрали, и был ли это ваш первый запрос на вывод средств в этом казино? Какой способ оплаты был использован для внесения средств?
Обычно снятие денег занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод средств или вы снимаете большую сумму денег.
Я бы посоветовал проверить наш обзор казино Raging Bull: https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1
«Вся группа казино ориентирована в основном на США и Канаду. Из-за этого у всех казино этой группы есть две характерные черты - более низкие лимиты на снятие средств в неделю и длительное время ожидания выплат. Вы должны ожидать, что первый вывод займёт много времени (в некоторых случаях даже один или два месяца) ».
«Тем не менее, мы советуем всем игрокам, рассматривающим возможность играть с этой группой казино, подготовить их к более длительному, чем обычно, времени ожидания». Если у вас есть такая возможность, мы рекомендуем использовать биткойны или платежи Neteller, которые более надежны и несколько быстрее ».
Тем не менее, я считаю, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
как я уже сказал, я прочитал на их веб-сайте, когда просил снять деньги, что они не использовали банк-посредник. Мой использует один, поэтому я спросил их, могут ли они сделать биткойны. Я так и не получил ответ. Это было "кто-то ответит мне в течение 5 рабочих дней ответов".
Спасибо дон
Большое спасибо Дону за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Вильяму, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Привет дон
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить казино Raging Bull в этот разговор. Почему вывод игрока занимает так много времени? Вы можете погасить выигрыш через биткойн?
Привет Вильям, Дон,
Я нашел твои документы и проверил их для тебя. Большинство людей отправляют их через автоматизированную форму онлайн, их можно сделать вручную, как мы сделали здесь, это занимает немного больше времени, как мы видим.
Что касается Биткойна как метода выплат, я могу попросить его в качестве исключения для вас, если вы считаете, что это лучший вариант. Никаких обещаний, но я могу сделать все возможное, конечно, у вас есть биткойн-счет?
Кажется, вы отменили свой запрос на снятие денег несколько дней назад, и в настоящее время он находится на вашем счету в качестве игрового баланса, если мы действительно хотим, чтобы это произошло, он должен находиться там как запрошенный вывод средств, так что продолжайте и сделайте запрос очередной раз.
Первый всегда самый сложный Дон, держись за меня, и мы поможем тебе.
Лучший,
Ник и Бешеный Бык
Если вы не можете делать банковские переводы в банках-посредниках, тогда биткойн-депозит - единственный способ, не так ли? Я снова запросил вывод средств, и он хочет, чтобы я снова запросил подтверждение идентификации Hooyu.
Дон
Дон, пожалуйста, сделайте проверку личности снова и держите меня в курсе. Я установлю таймер на 7 дней, которых должно быть достаточно для получения вашего выигрыша.
Эй дон,
Ваши основные проверочные документы заполнены в системе, так что у нас все хорошо. Мне нужно будет запросить Биткойн как способ вывода средств, как я уже сказал, и никаких гарантий, я попросил кого-то из моей команды связаться с вами по электронной почте, чтобы получить ваш крипто-адрес Биткойн, а также некоторые дополнительные документы, необходимые для тех, кто выводит деньги через Bitcoin.
Обсудите это с ним, и как только это будет сделано, я могу отправить наш запрос на выплату вам в биткойнах. Если мы сможем сделать это, я думаю, вы будете очень довольны, это отличный способ вывода.
Лучший,
Ник и Бешеный Бык
Я отправил им по электронной почте свой биткойн-адрес и всю дополнительную информацию, которую они запрашивали, с тех пор я ничего не слышал
Дон
Я получил другое письмо от Алекса Пула. Он сказал, что получил все, кроме следующего, я негодую на следующее. 3 фотографии с моей местной газетой и новым адресом биткойнов. Интересно, что ему сейчас нужно, я чувствую, что он задерживает оплату моего ухода.
Дон
Эй дон,
Мы хороший человек, спасибо за ваше сотрудничество. Теперь вы полностью одобрены для снятия биткойнов.
Вот проблема, вам нужно предоставить действительный криптоадрес биткойн, чтобы мы могли перейти сюда. Я сам написал тебе об этом, потому что это единственное, что сейчас сдерживает нас. Убедитесь, что вы проверяете все, что отправляете нам, чтобы убедиться, что он действителен, www.blockchain.com является отличным ресурсом для этого. Просто вставьте туда адрес, если будет хорошо, он вам скажет. Если это не так, ты знаешь, что что-то случилось. Адрес, который вы отправляете нам, просто недействителен.
Посмотри на это и вернись ко мне, давай принесем тебе денег.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и Бешеный Бык
Я отправил им новый биткойн-адрес из базы монет. Я раньше пользовался монетной базой, поэтому она должна работать.
Дон
Эй дон,
Я перезвонил вам немного назад, возможно, свяжитесь со службой поддержки Coinbase и попросите их помочь вам найти действительный адрес биткойна для вас, но наиболее определенно используйте инструмент поиска в блокчейне, который я упоминал, чтобы подтвердить, что адрес действителен перед отправкой.
Если вы запустите адрес (или любой из адресов, которые вы отправили ранее) через поисковую систему блокчейна, вы увидите, что ни один из них не привязан к учетной записи, нам нужна эта информация, и она должна быть на 100% правильной. Это почти все, чего мы ждем сейчас.
Еще раз спасибо, давайте сделаем это!
Лучший,
Ник и Бешеный Бык
Дон, попробуйте продолжить, как советовал Ник, и дайте нам знать, если это сработало.
Хорошая штука Дон,
В вашем аккаунте обновлены данные о выплатах, и первый из ваших запросов утвержден на вывод. Работаем над следующим для утверждения, и мы должны увидеть, как что-то выйдет за дверь вашей биткойн-учетной записи, например.
Держите нас в курсе, чувак, теперь у нас все получилось. 🙂
Лучший,
Ник и бешеный бык
Ник из Raging Bull говорит, что последний биткойн-адрес хорош?
Дон
Привет дон
Вы получили свой выигрыш на указанный биткойн-адрес?
Я получил часть этого. Я встретил их Макс. еженедельно снимать и должен получить баланс на следующей неделе. Спасибо за помощь. Ты был великолепен.
Дон
Всем привет,
Мне удалось немного увеличить его за недельный максимум из-за обстоятельств, я должен быть в состоянии вывести баланс на следующей неделе, как сказал Дон. Я бы сказал, что у нас все в порядке, спасибо всем за терпение и сотрудничество в этом вопросе.
Лучший,
Ник и Бешеный Бык
Я ценю ваши усилия от имени Raging Bull Casino, чтобы получить мой вывод. Вы сделали, как сказали, и я обязательно расскажу всем своим друзьям о Raging Bull Casino.
И я хочу поблагодарить всех людей в Casino Guru за помощь в этом вопросе.
С Уважением,
Дон ******
Спасибо, Дон, мы здесь для игроков. Я установлю таймер на 7 дней, пожалуйста, сообщите мне, когда вы получите все свои выигрыши.
Еще раз спасибо. Когда я получу свои 1045,00, я сообщу, что Raging Bull все еще должен мне.
Дон
ну вот это 7-23-2020. Кажется, что казино Raging Bull забыло о моих 1045,00, которые остаются в моем запросе на вывод средств. Говорил ли я скоро о том, как я думал, что они делают то, что, по их словам, они будут делать? Буду признателен за любую помощь в получении моих оставшихся 1045,00.
Дон
Всем привет,
Ты на вершине списка перевода биткойнов, Дон, не бойся. Если это не выходит сегодня, должно быть начало следующей недели самое позднее.
Вы не забыты, выстрелили вам уже по электронной почте.
Лучший,
Ник и Бешеный Бык
Ну, это не вышло в прошлую пятницу, и вот уже середина недели, и я ничего не получил. Есть проблема?
Дон
Я получил все свои выигрыши вчера. Спасибо Raging Bull Casino и большое спасибо Виллам и всем в Casino Guru.
Дон
Дорогой Дон,
Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим его как «разрешенный» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
С уважением,
Вилиам