Raging Bull Casino - Вывод игрока отложен.

Я снял биткойн на 400 долларов 7 августа 2021 года. Это будет мой второй вывод от них (который, по их словам, должен быть быстрее, чем первый). Сейчас 4 сентября, и никакой активности не было. Нет электронного письма о статусе вывода средств или хотя бы причине задержки.

По прошествии первой недели я обратился в службу поддержки и с тех пор несколько раз разговаривал с ними. Их представители сказали мне, что они увеличили мой вывод, даже сказали, что они лично передали его кому-то из отдела выплат. Затем они говорят мне вернуться через несколько дней только для того, чтобы я вернулся через несколько дней.

Я мог бы помочь с этим, если все в порядке.

Привет aida8910,

Благодарим вас за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Raging Bull Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы попытаемся связаться с казино. Вы упомянули, что это не ваш первый вывод средств - означает ли это, что ваша учетная запись полностью верифицирована? Вы пробовали использовать другой способ оплаты, чем в первый раз? Использовали ли вы какие-либо бонусы с момента первого вывода?

Обычно казино требует дополнительной документации, если какая-либо деталь или способ оплаты были изменены между снятием средств. Пожалуйста, дайте нам знать, если что-то из этого произошло. Жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Спасибо за ответ.

Да, моя учетная запись / личность в казино полностью подтверждена. Мой первый вывод 220 долларов не имел проблем, и мне полностью заплатили.

Я использую только депозиты и снятие биткойнов, больше ничего.

Я никогда не использовал бездепозитный бонус между своими депозитами, но у ragingbull есть «бонус вкладчика», в котором каждый получит 7 дней по 14 бесплатных вращений в день после каждого депозита на 30 долларов и более. Мое первое снятие 220 долларов было выиграно из этих бесплатных вращений, и мое второе снятие 400 долларов также было выиграно таким же образом. Требование по отыгрышу было выполнено, насколько мне известно, нарушений не было.

Благодарим вас, aida8910, за дополнительную информацию по проблеме. Сейчас я перешлю вашу жалобу своему коллеге Вилиаму, который будет помогать вам в вашем деле. Я желаю вам удачи и надеюсь, что мы сможем решить эту проблему как можно быстрее.

Привет aida8910,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору Raging Bull Casino. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?

Всем привет,

Я рассмотрел случай и посмотрю, что я могу сделать, чтобы ускорить процесс для вас aida8910. Похоже, они ждали подтверждения ваших данных о выплатах, но теперь они находятся в файле (по состоянию на вчерашний день). Если повезет, проблем быть не должно.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и бешеный бык

Дорогой Ник,

дайте нам знать, когда будет произведен платеж, пожалуйста.

Спасибо Нику и Вилиаму, а также представителю Ragingbull.

Я наконец вижу на своей странице транзакций, что мой запрос на снятие средств был одобрен. Это сделало мой день счастливым, но я пока не могу праздновать. Я сообщу, как только получу свой выигрыш.

Мне заплатили!

Спасибо casinoguru. Больше вам силы, ребята!

Уважаемый aida8910,

Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.

С наилучшими пожеланиями,

Казино Viliam.Guru