Игрок из Индианы запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги еще не были получены. Проблема была решена командой по жалобам, которая способствовала общению с казино. Казино подтвердило, что платеж был произведен через Bitcoin и отмечен как доставленный. Затем игрок должен был подтвердить получение платежа, чтобы завершить разрешение.
Да, это второй раз, когда я вывожу деньги из этого казино. В первый раз потребовалось 25 дней, чтобы получить одобрение или получить вывод средств. Прошло 10 рабочих дней, а меня еще даже не одобрили. Я имею в виду, что они рекламировались на веб-сайте 48 часов. снятие биткойнов, это даже не тот случай ложная реклама Я думал, что там происходит что-то другое, нет, я никогда больше не буду вносить депозит в это казино, снова играю в этом казино, мне не нравится, как они относятся к людям, за которых я беру ваши деньги депозиты, и вам трудно получить снятие средств, они дают вам ерунду, все одно и то же каждый раз, я не понимаю, как им вообще разрешено быть открытыми, делая это с людьми, которые закрывают счета людей, обращаясь с ними таким образом, что такое удовольствие от выигрыша любых денег, если вы не можете получить их без всех этих хлопот, это не того, оно того не стоит, дайте мне мои деньги
Сегодня оно было одобрено, но до сих пор не получено. Я никогда больше не буду вносить депозит в это казино, это худшее.
Большое спасибо за ответ, leslieroller327. Пробовали ли вы связаться с казино по этому вопросу? Не могли бы вы переслать все соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь. Заранее спасибо.
Да, они говорят те же самые старые вещи, они могут быть неосторожными, это так раздражает, когда с ними обращаются так, я уверен, что когда большинство людей получают одобрение, они получают депозит в биткойнах, учитывая, что вы доплачиваете, чтобы получить его быстрее, они делают это специально, потому что я сказал, что я Я уверен, что ждать вывода 100 долларов смехотворно долго. В некоторых казино это занимает двадцать минут, у них это занимает двадцать рабочих дней, день, четыре недели, реальное время, чувствую я, что у казино есть некоторые серьезные проблемы, они рекламировали новые сроки вывода средств в Google, зная, что они были ложными. реклама, они даже не соблюдают свои собственные условия. Я уверен, что пройдет еще неделя или дольше, я бы никогда больше не играл и не заходил на этот сайт, в этой компании мне ничего не нравится.
Их нужно закрыть и оштрафовать за то, как они обращаются с клиентами, это грубо, и того, кто владеет этим местом, отвечает за него, нужно оштрафовать, уволить и провести уроки о том, как управлять компанией, относиться к этим клиентам
Большое спасибо, leslieroller327, за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Павлу ( pavel.k@casino.guru ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет, leslieroller327!
Спасибо за терпение. Теперь я займусь вашей жалобой и надеюсь, что вместе мы решим проблему.
Я хотел бы попросить казино дать им возможность объяснить свою точку зрения на ситуацию.
Спасибо!
Приветствую всех,
Я рассмотрел ситуацию и посмотрю, что можно сделать, чтобы помочь. Если потребуется что-то еще, я дам вам знать.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и Бешеный Бык
Привет, Ник! Есть какие-нибудь новости?
Приветствую, Павел,
Я могу подтвердить, что платеж был произведен 09.08.24 через Bitcoin и отмечен как доставленный в Blockchain Explorer.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и Бешеный Бык
Спасибо!
leslieroller327, пожалуйста, подтвердите получение платежа.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
