Игрок из Австралии остался недоволен длительным процессом вывода. Жалоба была отклонена после того, как игрок сообщил нам, что отменил запрос на вывод средств.
Автоматический перевод:
Raging Bull Slots Casino - Снятие игрока отложено.
Автоматический перевод:
Количество: A$2 500
Raging Bull Slots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Им требуется больше, чем их 7 рабочих рабочих дней, чтобы распределять снятие средств, пробуют 23 рабочих дня, сообщения недействительны, и это происходит снова во второй раз, не рекомендуется
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогая Джемма,
Спасибо, что подали жалобу. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Это была ваша первая попытка отказа? Получили ли вы какое-либо подтверждение от казино об успешной проверке KYC?
Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .
Кроме того, я хотел бы отметить, что Raging Bull Slots - одно из казино, у которого долгое время ожидания выплаты. Подробнее об этом вы можете прочитать в нашем обзоре этого казино здесь:
https://casino.guru/raging-bull-slots-casino-review
«Вся группа казино ориентирована в основном на США и Канаду. Из-за этого все казино в этой группе имеют две характерные особенности: более низкие лимиты на снятие средств в неделю и длительное время ожидания выплаты. Вы должны ожидать, что первый вывод займет много времени (в некоторых случаях даже один или два месяца) ».
«При этом мы советуем всем игрокам, рассматривающим возможность играть с этой группой казино, быть готовыми к более длительному, чем обычно, времени ожидания. Если у вас есть возможность, мы рекомендуем использовать платежи в биткойнах или Neteller, которые более надежны и несколько быстрее ».
Тем не менее, я верю, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Не в первый раз для вывода, речь идет о моем 4-м единственном удачном повороте времени, когда первый отказ от вас зацепил вас, это будет последний вывод с ними, без общения и так медленно. Говорят, что будут выделять один вывод каждые 7 рабочих дней, это неправда.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо Джемме за ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Андрею, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогая Джемма,
Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте, связанном с длительной обработкой вывода средств. К сожалению, вывод средств в казино из этой группы нередко занимает намного больше времени, чем в среднем. Я считаю, что обработка вашего отзыва - это лишь вопрос времени, но я сделаю все возможное, чтобы решить вашу проблему как можно скорее.
Я хотел бы пригласить к этой беседе казино Raging Bull Slots.
Уважаемое казино Raging Bull Slots,
Не могли бы вы указать текущий статус запроса на вывод средств?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Ничего страшного, я перевернул это though так расстраивает ожидающие сроки.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогая Джемма,
На основании предоставленной вами информации мы теперь помечаем жалобу как «отклоненную» в нашей системе. Благодарим вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С уважением
Андрей
Автоматический перевод:
