Rainbow Spins Casino - Аккаунт игрока отключен.

Я недавно присоединился к этому казино. Я сделал депозит без проблем. Я выиграл 239 фунтов стерлингов. Я хочу вывести средства, но меня несколько раз просили указать каждый бит идентификатора, и я неоднократно отправлял его с очень скудным ответом по электронной почте, затем я захожу в журнал. в моем аккаунте, и он временно заблокирован! Они забрали мои деньги без проблем, но, похоже, покупают, не желая платить Я НЕ использовал бонусный баланс, это мои собственные деньги, и у меня есть скриншоты, чтобы доказать, что происходит Я не получил ответа со среды

Дорогая Линдси,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы посоветовать, как давно вы зарегистрировали свой аккаунт? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Получили ли вы какое-либо объяснение от казино, почему ваша учетная запись была деактивирована?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет, счет был открыт чуть менее двух недель. Я использовал свои собственные деньги без бонусных денег, и я еще не получил ответа о том, почему мой счет был заблокирован. Я благодарен за вашу помощь.

Большое спасибо, Линдси, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, Линдси!

С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Я хотел бы пригласить представителей казино Rainbow Spins в эту дискуссию для решения вопроса.

Спасибо

Привет, просто обновление. Я вернулся в свою учетную запись, но не могу отозвать, поскольку в нем говорится, что свяжитесь с командой, и они помогут мне.

Привет, после множества писем и ожидания ответа, моя учетная запись, наконец, открыта, и они обработали мой вывод, наконец, спасибо за вашу помощь

Привет, Линдси!

Вы уже получили свой вывод?

Да, наконец, спасибо, Мартин

Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.